高德回应“导航至青城山景区定位错误”：已优化，实在对不起
“实在对不起 ， 这个国庆节给去青城山自驾游的游客朋友添乱了 。 ”
10月5日 ， 高德地图相关工作人员在向澎湃新闻发来一份《关于青城山景区导航问题的情况说明》 ， 针对四川青城山都江堰景区指出的导航错误一事致歉 ， 并做出了详细说明 。
10月4日 ， 青城山都江堰景区在官方微信发文称 ， 近来 ， 青城山-都江堰景区频繁接到游客反映 ， 使用“高德地图”导航至青城山景区定位错误 ， 将前往青城前山游客导航至已封闭多年的区域 ， 造成严重交通拥堵 ， 给游客和景区管理造成了极大的困扰 。
该文称 ， “高德地图”对青城山景区的错误导航问题已存在多年 ， 景区多次与“高德地图”方联系 ， 要求对青城前山景区导航路线进行修改优化 ， 但均未果 。 今年国庆黄金周对景区周边交通状况造成严重拥堵 。
因此 ， 青城山-都江堰景区建议自驾游客游览青城山前山景区时 ， 使用其他导航平台 ， 以免对您的行程带来误导及不便 。
针对四川青城山景区指出的导航错误一事 ， 高德地图方面及时予以回应 。
“目前 ， 青城山景区的高德导航到达点已经从售票处优化到停车场 ， 大家可以放心使用高德地图导航前往青城山 。 到达景区停车场后 ， 游客可以选择步行或者乘坐景区游览车前往售票处 。 ”
【高德回应“导航至青城山景区定位错误”：已优化，实在对不起】高德地图方面还在情况说明中复盘了此次问题出现的原因：
1、2019年6月接到景区反馈 ， 立即将景区到达点坐标从售票处改为停车场；
2、2019年12月基于用户反馈 ， 通过影像资料反复核实 ， 车辆确实可以行驶至售票处 ， 遂将景区到达点坐标误改至售票处；
3、2020年10月4日下午关注到景区反馈 ， 当日修改线上数据 ， 景区到达点坐标改回定位停车场 。
针对将青城山景区达点坐标误改至售票处从而造成交通拥堵一事 ， 高德地图也在情况说明中诚挚道歉 。
“实在对不起 ， 这个国庆节给去青城山自驾游的游客朋友添乱了 。 高德地图深知服务永无止境 ， 需要永远保持谦虚之心 ， 时刻接受社会监督 ， 并不断优化服务 ， 为用户和社会创造更多价值 。 ”
推荐阅读
- 禄口■南京禄口国际机场要求成都旅客“原路返回”？机场回应
- 山西高校回应“学生体测替考被取消学位：按规定执行
- 虞书欣|当红女明星被曝出这事儿，最新回应！
- 官方回应“南华县学生被踢视频”：视频内容属实，责令涉事教师停职检查
- 派出所|柳州民政局回应“市民无法证明自己是自己”：正帮助补领结婚证
- 刘銮雄|被家族基金除名后，刘銮雄女儿首度回应，称和父母的感情很好
- 关晓彤|没作品就是自卑？关晓彤深夜发文回应质疑，鹿晗反应好冷漠
- 张一山|?演得像猴是因为属猴！张一山回应演技争议，却被六小龄童打脸
- 演唱会|巧合还是回应？周冬雨拿金鸡奖影后，“85花”被嘲，杨幂这样反击
- 汽车|何小鹏回应网友称“小鹏汽车名字土”：最初想叫“橙子汽车”