有一个靠谱的项目(产品)经理有多重要( 二 )


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两个角色,一个前期定义产品,包括功能外观商业论证等等等等。项目经理,大面来看做的事情很杂,项目初期要不停搜集干系人,环境因素,项目需求,最重要的是这些都是滚动规划,渐进明细的过程,随着需要的变更或者环境因素的变更或扩展,针对项目的评估和管理也要同步更新。而不是一成不变的使用起初规划的项目文件来实施项目。
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一个靠谱的PM自然很重要,但这不是问题的关键,关键是如果项目的成功必须依赖PM的个人能力的话,问题依旧会很多,如果要让项目成功可预期、可持续、可度量,就必须要建立组织级的项目管理体系结构,否则,即便是有靠谱的PM,也只是在治标而不是治本。想要治本很难,最难过的一关不是教育和培训PM,而是转变高管们错误的管理理念和实践,这句话听起来好像很不靠谱,但实际上项目成功最大的障碍常常不在普通员工,而在高管。

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非常重要。原因可以参考我之前作为项目经理在一个高难度项目上上演的惊天大逆转:如何管理用户期待?--研发团队如何应对来自多方的用户需求(三)

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项目经理简称PM,什么是PM?M代表manager,而P代表多种意思,有product,project和program:
第一个意思是产品经理,主要负责做产品;第二个意思为项目经理,主要负责作流程,即正确协调团队合作,处理好从立项到产品上市的每一个环节。Program manager则是微软的职业名称,是微软产品团队三大角色之一(另外2个是开发和测试),PM负责除了开发与测试以外的一切事情,可以说微软的PM是前两种角色的综合。
PM的工作除了协调整个团队完成项目之外还有一个不容忽视的地方---风险管理。风险主要分为四大类---人员(人事上的变动)、流程(项目预算的问题)、技术(编码能力)、环境(相关法律法规的限制),这其中每一项都可能会决定一个产品最终的成败,所以项目经理在预防和规避风险这一块有无可替代的作用。在风险管理方面又分为四个层次:第一层就是措手不及,没有做任何准备。例如我之前在我们软件工程小组做项目经理,负责撰写需求分析文档,有一次电脑系统崩溃造成文档全部丢失,由于事前没有任何准备,只有在事发之后被动的进行危机处理(重写)带来了极大的不便。第二层是对风险有一定准备,可以使危机得到缓和而不至于措手不及。第三层是对风险有预见性,能够预测到风险并做好万全的准备。第四层就是最高境界,将危机转化为机会,从而带来更大的效益。由此可见,在一个团队碰到困难的时候,PM作为“主心骨”,肩负着鼓舞士气,力挽狂澜,带领大家走出困境的重任!总而言之,PM经常与人、管理流程打交道,经常处理“不确定性”,再反复对“不确定性”处理的过程中,一个团队的风格就渐渐形成了,因此PM还需对企业文化有直接的认识,并努力做出自己的贡献。
那么一个合格的PM该具备哪些素质呢?我认为有以下几点:
1、要具备一定的专业素养,作为软件开发团队中的领导者,PM首先自己要十分精通技术,熟悉专业知识和业务流程,才能更好的领导整个团队。亲测这是最重要的一点~
2、良好的沟通能力,可以换位思考,站在客户的角度考虑问题。一个PM首先要具备与客户沟通的能力并且能完全体会客户的需求,并且要学会从用户的视角来看问题,尽最大可能满足用户需求。
3、领导能力、分析管理能力,要做到忙而不乱,头脑清晰冷静,快速分析出事务的轻重缓急并制定解决方案。具有领导整个团队的能力,在同事中要树立一定的威望。
4、自我反省能力,做到“吾日三省吾身”,努力提高并改进自己的工作。
相信每一个计算机专业的学生都有一个成为PM的梦想,作为大学生的我们,在学好自己专业技术的同时也要多组织、参加一些活动,关心国是,并且要广泛涉猎社会学、心理学、金融学等方面的知识,有意识的锻炼自己的领导能力、沟通能力、办事能力、演讲能力,相信我们一定也能成为优秀的PM!为国家的计算机科学事业贡献出自己的一份力量!


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