[外卖]外卖快递电动自行车交通违法降幅超过百分之五十四 “六统一”,给横冲直撞套“笼头”
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一名外卖员在送餐途中 。
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今年4月 , 南京交警在新街口组织外卖骑手开展电动车佩戴头盔宣传活动 。
闯红灯、速度快、逆行……说起外卖快递电动自行车 , 不少人脑海中都会浮现出这样的场景 。 南京交管局提供的数据显示 , 涉及电动自行车的交通事故数占总交通事故数量的近五成 , 而外卖快递骑手的违法率和事故率更是佼佼者 。
【[外卖]外卖快递电动自行车交通违法降幅超过百分之五十四 “六统一”,给横冲直撞套“笼头”】我市交管部门一直尝试给横冲直撞的外卖快递电动自行车套上笼头 , 拉下它们的速度 , 提高守法率 , 并取得了一定效果;尤其是去年6月底实施外卖快递六统一管理规定后 , 成效更为明显 。
外卖快递电动自行车 , 违法率和事故率双下降
近日 , 南京交管局公布了一组快递、外卖骑手交通违法数据 。 从去年6月底至今年6月底 , 交管部门共处罚快递、外卖骑手交通违法24595起 。
这个数字较之前降幅明显 。 南京交管局相关负责人说 。
去年6月底 , 我市交管部门开始对外卖快递行业实施六统一管理 , 即:统一车辆号牌、统一编号管理、统一佩戴头盔、统一服装样式、统一持证上岗、统一购置保险 。 一年下来 , 外卖快递小哥的交通违法起数从六统一实施初期的月均3500余起 , 降至目前的月均1600余起 , 降幅超过54% 。
之前 , 不少外卖快递小哥屡教不改 , 曾有一位外卖小哥因交通违法在一个月内被交警处罚了4次 。 如今 , 多次违法者的数量也出现了下降 。 今年1—8月 , 有1700余名二次及二次以上违法的外卖快递小哥被交警查处 , 去年同期这个数字是2400余人 。
因快递外卖电动自行车引发的交通事故也不少 。 从2018年6月至2019年6月 , 全市外卖、快递电动自行车共发生各类交通事故1481起 , 造成1人死亡、982人受伤;2019年7月至今 , 涉及快递、外卖电动自行车的交通事故起数为1007起 , 下降了32% 。
只图快、不怕罚 , 曾是交警管理老大难
一位交管人士介绍 , 以前 , 外卖快递行业电动自行车一直是交通管理中的老大难 。
电动自行车事故本来就多 , 一旦发生事故 , 外卖快递小哥往往抱着侥幸心理一跑了之 , 成为交通事故逃逸案件的高发人群 。 该交管人士还记得 , 就在2017年上半年 , 交管部门共破获21起电动自行车肇事逃逸案 , 其中14起系快递外卖小哥所为 。 他还告诉采访人员 , 外卖快递电动自行车之所以事故高发 , 与小哥们送货赶时间、找位置看手机有很大关系 。
至于让外卖快递小哥遵守交通法规 , 那就更难了 。 交管部门曾统计过 , 闯红灯、走快车道、逆向行驶是外卖快递小哥违法最多的行为 。 为改善此现象 , 交警加大查处力度 , 企业也加强管理 。 然而 , 两者都不容易 。
在2019年一季度中 , 有数百名外卖骑手累积交通违法2次以上 , 其中37岁的许某和23岁的斗某在一个多月时间内被交警查处了4次 。 只图快、不怕罚是交警对外卖小哥的普遍印象 。
美团华东区相关负责人也告诉采访人员 , 外卖骑手的年龄呈两极分化 , 90后居多 。 骑手年龄小带来的问题是流动性强 。 在美团 , 外卖骑手分为众包骑手和专送骑手两类 , 众包指的是任何市民下载注册美团外卖APP , 通过培训后都可以接送美团外卖的订单;而专送骑手相当于美团的专职工作人员 , 有站点进行统一管理 。
以专送骑手为例 , 平均入职时长在半年左右 , 且年纪越小 , 入职时间越短 , 也有人吃不了苦 , 干一两天就不做了 。 至于众包骑手 , 流动性就更大了 。 该负责人说 。
入职时间普遍不长 , 这给交通安全教育、培训、管理带来难题 。 该负责人告诉采访人员 , 美团外卖对骑手的交通安全教育工作有一套规章制度 , 如入职前培训并考试 , 入职期间不间断地学习 , 但在实施过程中 , 若对骑手处罚多了 , 他很可能就不干了 , 到其他外卖公司继续做骑手;你把他清退了 , 他也无所谓 , 可以去其他外卖公司 。 该负责人说 , 这让公司在管理这些骑手时 , 常觉得为难 。
啃下硬骨头 ,
警企联动管住外卖快递电动车
这些年来 , 南京交警从未放弃对外卖快递电动自行车的管理 , 并不断研究 , 探寻更行之有效的方法 。
2017年 , 南京交警开始约谈各家外卖企业负责人 , 商谈如何能更有效地约束外卖骑手 。
2018年起 , 双方正式建立通报机制 , 每隔一段时间 , 交管部门都会梳理出外卖骑手的交通违法数据和详情 , 通报给各外卖企业 , 督促企业加强对骑手的管理 。 同时 , 交警走进外卖快递企业 , 定期对骑手进行交通安全培训 。
外卖企业也纷纷响应:饿了么对骑手施行交通文明记分卡制 , 按照骑手交通违法的严重性及危害程度设立相应记分分值;美团和饿了么新增督导员岗位 , 一旦发现骑手有交通违法行为 , 当事骑手和代理商都将受到相应处罚 。
外卖快递小哥的痛点在哪里?南京交管局秩序大队副大队长邓晶说 , 通过调查走访 , 他们发现外卖小哥不怕罚款 , 却怕停单 , 于是交管部门和外卖企业共同出台政策:骑手第一次违法 , 站岗半小时协助交警维护交通秩序;若一个月内二次违法 , 则要停单一天参与交通安全学习 。
2019年6月底 , 外卖快递行业六统一政策正式实施 , 很快 , 全市23000多辆外卖快递电动自行车换上了以K和W开头的专用号牌 , 车后餐箱三个面都贴上编号;每一位快递小哥和外卖小哥都穿上工作服、戴上了头盔 , 公司还给他们购买了保险 。
六统一就像6个紧箍咒 , 牢牢控制住了横冲直撞的外卖快递电动自行车 。
一位长期在路面执勤的交警告诉采访人员 , 他们平时查处时常会遇到不配合的外卖小哥 , 曾经有两名外卖骑手闯红灯被辅警拦下后 , 不仅不肯透露自己的身份信息 , 还把辅警打成重伤 。 不过在六统一实施后 , 再也不存在这个问题 。 首先 , 专用号牌与新国标电动自行车牌类似 , 但前者更大更醒目 , 便于路面执勤民警识别;其次 , 外卖餐箱上的企业自编号是唯一的 , 可作为车辆和人员识别的辅助标识 。
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