事发庐州太太！合肥市民：凉拌菜中发现活物！会蠕动…
7月25日中午 ，
范女士一家老小
在合肥潜山路上的
庐州太太（天鹅湖店）吃饭 ，
却发现第一道凉拌菜内
竟有一条蠕动着的活物！
文章图片
筷子上有活物在蠕动 。
市民反映：凉拌菜中发现活物
当天中午 ， 范女士和丈夫、孩子、婆婆来到潜山路上这家庐州太太吃饭 ， 在上的第一道凉菜“五彩大拌菜”里 ， 范女士的婆婆竟然发现一条活物 。 范女士说 ， 是一条活的蛆虫 ， 还在爬来爬去 ， “真是太恶心了 ， 我们一家人那天就再也没吃东西 。 ”
在范女士提供的两段视频中 ， 采访人员看到 ， 一条活虫在筷子上蠕动 ， 旁边的桌子上还有虾、烤扇贝、糯米圆子等菜品 。 对于此事 ， 范女士表示 ， 食品安全问题可不是小事 。 为此 ， 范女士在7 月27 日拨打了12315 消费者投诉电话 。 “7 月25 日是星期六 ， 12315 当天没人接 ， 市长热线12345我打通了 ， 工作人员要我们工作日再打12315 。 ”
范女士介绍：“一开始 ， 店家还是蛮积极的 ， 主动给我打电话协商如何解决 。 可现在半个多月过去了 ， 事情还没有解决 ， 店家也不大主动联系我了 。 ”
店家回复：生菜清洗时不到位
昨天上午10 点半 ， 新安晚报、安徽网、大皖客户端采访人员陪同范女士前往事发的庐州太太 ， 负责接待的王店长就此事对范女士和家人带来的影响道了歉 ， 并表示希望协商解决此事 。 王店长还表示 ， 事发后 ， 辖区市场监管部门已经来店里了 ， 并对后堂、原材料采购处理加工等环节、人员进行了检查 。
王店长表示 ， 公司很重视此事 ， “我也很内疚 ， 这是我们的错 ， 出了这件事后 ， 我们一直抱着积极处理的态度 ， 希望把这件事处理好 ， 让消费者满意 。 ”
对于菜品出现活物的原因 ， 王店长介绍：这道凉拌菜内有生菜 ， 后堂在清洗时没有清洗到位 ， “是操作流程中的问题 ， 我们已经吸取了教训 。 ” 公司也已对相关责任人进行了处罚 。
据了解 ， 王店长此前表示愿意补偿范女士一家500 元代金券 ， 之后又表示愿意补偿1000 元现金 ， 但都没被范女士接受 。
最新进展：市场监管部门介入
昨天上午11点多 ， 采访人员拨打了12315市场监管热线反映此事 ， 工作人员查询后表示 ， 此事已分送至荷叶地市场监管所进行处理 。 荷叶地市场监管所的工作人员表示 ， 接到范女士的投诉后 ， 他们去了这家庐州太太 ， 并就食品安全、卫生情况、防蝇防虫的措施进行了检查 ， 而对于范女士和家人的遭遇 ， 市场监管部门表示 ， 夏天出现这种情况是偶然性的事件 ， 已经要求商家联系消费者进行沟通协商 ， “如果双方协商不好的话 ， 我们也可以作为第三方进行调解 。 ”
【事发庐州太太！合肥市民：凉拌菜中发现活物！会蠕动…】交谈中范女士希望了解对商家的处理结果 ， 该工作人员表示 ， 他要向领导汇报一下 。
新安晚报 安徽网 大皖客户端 采访人员许佳 摄影报道
这……
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