汽车|瞬间路转粉，长城汽车这一波操作告诉你什么叫"良心"车企！( 二 )
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哈弗(参数|图片)H系列等车型持续称霸同级别销量榜首；而在客户服务上 ， 旗下车型每次的改款换代都会充分听取消费者的建议 ， 持续满足消费者的需求 。 因此 ， 长城汽车深得行业与消费者喜爱 ， 在2015-2019年曾多次获得荣誉 ， 如：
2019年：哈弗
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F7(参数|图片)获得2019年市场关注新车（10-15万SUV）满意度第一名；
2018年：在"第二届中国质量论坛汽车用户满意度测评"中 ， 长城汽车旗下哈弗及WEY品牌车型在多个细分市场领域获得第一名 ， 售前、售后和产品三个层面荣获大满贯 。
2017年：消费者综合满意度评价最佳微型SUV车型奖（哈弗
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H1(参数|图片)）、最佳入门级小型SUV车型奖（哈弗H2）、最佳紧凑型SUV车型奖（哈弗H6）三座桂冠 。
2016年：在"2016汽车经销商对厂家满意度调查"中 ， 哈弗以83.2分的优异成绩蝉联行业冠军 。
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从视频热度走高到厂家发布官方公告 ， 仅在不到2天的时间里 ， 为我们充分展现了品牌应当对消费者有着什么样的责任 ， 也展现了领军者勇于担当的可贵品质 。 同时 ， 长城汽车对拖车钩事件的应对举措也值得所有车企向其学习 。 经历过这次"拖车钩"事件 ， 长城品牌在消费者中的形象必然会有很大的提升！
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虽然长城炮看似遭遇了一次"危机"事件 ， 但长城汽车迅速、沉着的应对 ， 反而让大家看到了企业的闪光点——"客户至上 ， 出现问题不甩锅 ， 全力为客户寻找解决方案" ， 正是这些优良品质造就了长城汽车在消费者心目中的良好形象 ， 也让这次危机反而助力了长城汽车的企业责任感和产品的宣传 。
未来长城品牌的车型阵容不仅只有一款炮 ， 随着第三代哈弗H6、哈弗大狗、WEY全新越野SUV坦克300车型、欧拉好猫等车型悉数登场 ， 我们有理由相信 ， 坚守初心的长城汽车 ， 未来定会给我们带来更多惊喜与保障 。
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