百度、饿了么、美团的外卖配送是怎样调度的

谢邀~16年的的时候在饿了么送过大半年外卖我们都是人工调度的顾客下单→订单进入后台→人工调度分配给负责这个区域的配送员→配送员手机后台收到调度派发过来的定单→取单配送→完成ps:我们是每个人负责一个方向的区域订单。美团的不知道(??ω?? )百度的话我跟他们配送员聊过(我们关系挺融洽的!没有网上说的那么死对头( ??ω?? )他们的是电脑自动分配订单的(谁离商家近就派给谁)非常坑爹!!(别以为大数据就很吊)比如你要手上有一个订单(向东三公里)刚点取餐,后台又派一个订单给你(反方向三公里)这时候你就很尴尬了,完全不够时间送啊!超时又要扣钱 如果想把这个订单改派给其他配送员的话又要打电话给百度后台客服改派(很浪费时间)所以百度的很多小伙伴都跳槽过我们大饿了么然而我还是辞职了(毕竟风吹日晒的,还要各种被顾客骂)还有工资真的不像网上炒的那么高。。。。。生活不易,且行且珍惜吧谢谢,以上
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百度、饿了么、美团的外卖配送是怎样调度的

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以下是我在另一个相似问题下的回答,可能对你有帮助。
百度外卖,饿了么,到家派送的原理?如何接单的? -

■网友
人工和系统派。
大数据就是名头好听一点
没有纯系统派的,系统派的也是有人工辅助,处理系统自动分配的不合理订单。
系统派单
说白了就是一个店初始时间是60分钟。
根据一个外卖员到店后点在APP上点击到店,和取餐后点击取餐的时间差来判断该店的出餐时间。
和外卖员到某地的平均时间。这个时间是只缩减不会增加的。
抢单的是众包。
美团全职也有抢单,在人工指派之前,订单在订单池里你可以抢单。
现在还有什么定向转单。
手段多得很,。
另外。人工派单还是系统派单,好像是代理商的选择。同样是百度有些城市,就是人工派,有些就是系统派,
应该与订单量有关。

■网友
美团专送,系统派单人工辅助,派单基于很多,骑车位置,客户位置,商家位置,还有骑车信息(准时率,是否送过客户地址,是否以前送过此客户等),客户信息(是否新用户,下单地址与商家骑手的距离等),很多,一般不会派相反方向,直角方向倒是会有,不多
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派单,根据不同地区不同人数进行派单的,然后系统筛选
■网友
【百度、饿了么、美团的外卖配送是怎样调度的】 为什么几个骑手都在一个地方,系统一直给一个骑手派,他送完回来再派,别人一直没单,我都怀疑后台给他,或者他有外挂


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