广西一业主因小区升降杆腰椎骨折！谁该负责？物业这样回应
近日 ， 网友@天行九歌 反映 ， 9月13日上午在柳州市荣军路汇金一号小区发生门岗升降杆降落伤人事件 。 14日至15日 ， 采访人员了解到确有此事 ， 并就此展开走访 。
伤者腰椎骨折 现场人车混行
14日下午 ， 采访人员来到广西脑科医院住院病房 ， 见到了受伤的江女士 。
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▲江女士正在接受治疗
经诊断 ， 江女士腰椎有压缩性骨折 。
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▲江女士的检验报告单
江女士说 ， 她住在汇金一号小区 ， 这是事发当天上午8点多买菜后回小区时发生的意外 。 当时她骑车跟在汽车后方进入小区 。 由于有行人相向而行 ， 她骑车靠左了一点意外就发生了 。 江女士还说 ， 当时因为人行道上的铁门关闭 ， 她才跟着汽车通行 。 该处铁门长久关闭 ， 导致该处机动车、非机动车及行人混行 。 对此 ， 江女士认为物业应该负一定的责任 。
15日上午 ， 采访人员来到该小区事发门岗 。 门岗设置有自动升降杆 ， 升降杆右侧末端距离人行道护栏约有1.5米通行空间 ， 供非机动车和行人通行 ， 地面上画有一条黄色隔离线 。
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在人行道上 ， 还设置有一个供行人通行的空间 ， 宽约1.2米 ， 有铁门把守 ， 15日时铁门处于敞开状态 。
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在该门岗值班的安保人员陈先生和陆先生均表示 ， 黄线是用于分割机动车道和非机动车道的 。 事发当天 ， 江女士是进入机动车道发生的意外 。 当时他们看到江女士在升降杆降下时用左手挡着升降杆 ， 随后因惯性摔了下来 ， 并不是被砸到 。 江女士认为当时门岗的保安人员可以手动控制升降杆避免意外 ， 而他们表示 ， 事发突然无法及时控制 。
一些居民还提出 ， 该门岗缺乏广角镜 。 路面机动车道和非机动车道之间缺少提示语和隔离杆等 。
物业：愿与伤者协商 将会完善门岗
15日 ， 采访人员联系上该小区物业公司一名姓杨的主管 。 杨先生说 ， 事发后 ， 江女士的家属曾向他们索要监控录像 。 由于监控录像设备近期有故障 ， 事发时未启用而无法提供 。 事后双方曾协商过 ， 但未有结果 。 事后他们询问过前车司机和当时在场的居民 。 他们认为 ， 是江女士进入机动车道引发事故 。 但当时人行道的铁门确实关闭 。
【广西一业主因小区升降杆腰椎骨折！谁该负责？物业这样回应】杨先生说 ， 该铁门近期经常发生故障 ， 厂家无法及时修复 ， 导致出现开不了门等问题 。 为此他们就关闭了铁门等待修理 ， 没想到又影响通行 。 目前已重新打开铁门保持长期开放 。
针对居民所反映的问题 ， 杨先生说 ， 原来该处小区设置有隔离杆 ， 多次被车辆撞坏而拆掉了 。 他们将在小区内侧设置塑料的隔离杆 。 并在地面标识 “机动车道”和“非机动车道”等字样 ， 提醒居民注意进出安全 。 对于设置广角镜 ， 杨先生表示可以考虑 。 对于江女士提出的赔偿要求 ， 杨先生表示将进一步协商 。
律师：双方互有责任
15日下午 ， 江女士的家属再次与该物业公司负责人协商 。 该公司愿意协商解决此事 。 由于江女士的治疗费用还没有结算 ， 暂时还无法商定具体的赔偿数额 。 21日 ， 采访人员从江女士的女儿处了解到 ， 目前江女士已出院回家休息 ， 对于具体的赔偿方案将再与物业公司方面交流沟通 。
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