淘宝商城11.11买的东西,到现在(15日10:33)还不发货,已经超过72小时了,应该咋办

申请退款吧亲。
■网友
大促7天时间发货,不懂别瞎说!
■网友
根据天猫规定,超过72小时未发货可索赔30%商品金额天猫积分。谢谢


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