中型SUV|独家:东风标致车主怒诉新车烧机油经销商罕见承认有质量缺陷
运营商财经网 秦佰铃/文
近日 , 运营商财经网了解到东风标致汽车一则消费者纠纷 , 一车主新购买的东风标致发动机烧油 , 反反复复到经销商维修 , 车主表示太耽误事 。
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新买的标致5008发动机烧油
据了解 , 2019年12月份 , 来自黄石的车主黄某在武汉市的东风鸿泰武汉关山汽车销售服务有限公司 , 购买了一台标致5008 , 花费16万元 。 黄某表示 , 车子大概跑了3000公里左右 , 车子提示了异常 , 显示机油压力故障请停车 。 当时去了4S店之后 , 他把我的机油重新换了一壶 , 叫我再跑个1000公里左右过来检测 。 之后 , 他驾车又跑了1200公里后 , 再次前往当地4S店检测 , 却发现车子出现了发动机烧机油的情况 , 机油已经不到一半了 。
后黄某将车子送到经销商处维修 , 但过了8天 , 还有没有通知车主去拿 , 黄某表示 , 自己是做销售业务的 , 耽误的时间太多 , 经销商没有提供备用车辆使用 , 要求对方要给一个说法 。
【中型SUV|独家:东风标致车主怒诉新车烧机油经销商罕见承认有质量缺陷】
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经销商坦诚确实因为质量原因
东风鸿泰武汉关山汽车销售服务有限公司销售总监表示 , 发动机烧机油确实属于质量原因 , 目前也正在配合车主积极维修 , 与车主沟通的是换发动机 , 目前已经换完了 。
对于给车主的赔偿 , 最后双方协商 , 发动机还是按照正常的质保三年或者十万公里 , 赠送了9次的保养 , 全国标致4S店通用 。
本次事件 , 好在车主不过多追究 , 没有狮子大开口 , 只是把车修好得到基本的赔偿 , 算是经销商和厂家捡到便宜 , 如果车主执意退车 , 想必又是不小的麻烦事 。 对于此次事件不知东风标致品牌总经理葛林德是否知情 , 又如何看待车辆的质量问题?
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