Amazon账号新手怎样申诉

账号被封后如何成功申诉?一、申诉流程1.遵循亚马逊申诉的指引https://sellercentral.amazon.com/gp/customer-experience/perf-notifications.html2.如果卖家不能登录到卖家中心,可以将申诉发到以下邮箱seller-performance@amazon.com二、申诉内容(一)能争取最大化申诉成功率的额外信息1.分析调查真相。如果这次封账号是多次警告后的结果,以最后一次警告的内容来申诉。最好明确到具体的原因,是因为跟卖、ODR不合格,还是其他原因,切忌找一堆跟封店无关的原因。2.提出具体改进建议。您准备通过哪些改进措施来解决导致封账号的原因,如何做,什么时间可以完成。3.未来销售计划。针对已经出现的问题,未来如何规避,如何彻底解决问题。注意事项:1.尽可能具体详细、真诚。不要用别人给出的模板,因为每个问题都是不同的。2.尽可能数据化每个细节。3.引用导致封账号的相关政策证明已经理解政策并且以后严格遵循。4.准备一个详细的未来计划方案,确保这个计划可以执行。(二)卖家权利被撤销原因1.账号表现差。您的客户反馈并没有使您的Performance Targets达标。(订单缺陷率,订单取消率,延迟发货等)详情可到Seller CentralHelp/ Monitor Feedback \u0026amp; Performance/ Reference/ Seller PerformanceMeasurement查看
■网友
亚马逊封号的原因有各种各样的,以上是总结的关联问题及各种申诉邮箱,大家可以直接查看自己属于哪种原因对应的申诉渠道:
如果大家出现一注册完成就密码错误,无法登陆,或者直接被拒绝注册的。可以直接给seller-performance@amazon.com发邮件申诉。你就说注册完就无法登陆或被拒绝注册,请求恢复账号就行了。几个投诉跟卖的入口:1、从AM后台Contact Seller Support开case投诉, Report a violation https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us 2、以权利人身份投诉侵权https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement3、以买家身份test buy投诉http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us第四个方法:品牌+律师信 专利+律师信 amazon exclusive 重度垂直的产品策略
亚马逊官方邮箱:notice@amazon.comseller-evaluation@amazon.compq-review@amazon.comaccount-confirmation@amazon.comcn-seller-verification-enquiry@amazon.co.ukVE申请邮件:vendorexpress@amazon.com 审核卖家评级表现:seller-performance-policy@amazon.com(账号申诉用)品牌外观专利侵权:copyright@amazon.com账号冻结后的余额处理:payments-funds@amazon.com亚马逊总裁贝索斯的邮箱:jeff@amazon.com受恶意攻击或者敲诈邮件:标题:feedback abuse report+卖家店铺名发送到:investigate@amazon.com
帐号不能登录怎么移除FBA库存: 联系亚马逊付款的那个邮箱payments-investigate@amazon.com询问你的产品清单,告诉他需要移除库存,他会给你一个产品清单和移除库存的费用、如果你的账号余额不足的话会给你一个亚马逊的收款账号,你按要求把钱转过去,然后再回邮件告诉他,把地址给他,就给你移除了。
亚马逊各站点绩效团队邮箱:US: seller-performance@amazon.comUK: seller-performance@amazon.co.ukFR: performance-vendeur@amazon.frDE: verkaeufer-performance@amazon.deJP: alliance@amazon.co.jpES: performance-vendedor@amazon.esIT: performance-venditore@amazon.itCA: seller-performance@amazon.ca用登录邮箱使用英语发送,发邮件时态度诚恳、并在末尾再次注明你的登录邮箱,方便对方查询。
亚马逊注意事项:亚马逊账号安全必须牢记:1. 侵权关键词商标侵权专利侵权图片侵权外观侵权
2. 卖假货3. 账号关联
防亚马逊账号关联的铁律军规:
1. 电脑端坚决不能在同一台电脑(主机)上登陆,操作多个账号。一个亚马逊账号(包含绑定的邮箱)固定在一台“干净”的电脑上。邮箱建议使用FOXMAIL 第3方的管理软件。可防止邮箱登陆关联。使用**软件时,务必保证先退出账号后台。一个卖家账号也是一个买家账号,一台电脑上登陆过一个卖家账号的不能再在亚马逊前台登其他的买家账号。同一套资料注册欧美日站点的三个账号,可以在同一台电脑上登录,不会关联。相同子站,不同资料的账号在同一台电脑上登录会关联挂账号。2. 网络端一条网线只能登陆一个账号,如果是用WIFI网络的,将电脑设置成手动连接。每次开机的时候确认好WIFI 网络再登陆。公司网络线不能随便拔插,实在需要拔插的时候必须和主管确认后方可。


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