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伐木累|花了1020元买3罐羊奶粉，喝完却索赔30罐，商家：咋证明是我的？

文字/达不溜
编辑/五福
导读：给宝宝吃的东西 ， 一定得是质量好的 ， 因为孩子的身体抵抗力不像大人那么强 ， 如果吃坏了东西 ， 很有可能对身体造成影响 ， 尤其是月龄特别小的宝宝 ， 更应该格外注意这一点 ， 家长千万不能大意 。
【伐木累|花了1020元买3罐羊奶粉，喝完却索赔30罐，商家：咋证明是我的？】一男子花1020元钱买了三罐羊奶粉 ， 孩子喝完之后 ， 他觉得这些奶粉是假的 ， 因此向店家索赔30罐 ， 店家让男子证明这些奶粉确实是从店里买走的 ， 那么这名男子又是如何证明的呢？让我们一起来看看吧 。
从母婴店买了三罐奶粉 ， 消费者觉得有问题家住在杭州的邓先生是一位年轻的宝爸 ， 宝宝刚满百天 。 前一段时间 ， 邓先生的妻子分三次在一家母婴店买了三罐佳贝艾特羊奶粉给孩子喝 ， 每罐是340块钱 ， 一共花了1020元 。
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最近 ， 第3罐奶粉快喝完了 ， 邓先生的妻子看到网上有人说 ， 看一下底部的防伪标签就知道奶粉是不是真的了 ， 她拿过自己买的奶粉一看 ， 发现底部的标签都被刮掉了 。
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所以邓先生和妻子认为 ， 买的奶粉可能有问题 ， 邓先生又咨询了一下官方客服 ， 官方客服说 ， 防伪有两种 ， 一个是罐子底部的钢印 ， 还有一个是物流码 ， 邓先生可以提供底部的物流码查询出库记录 ， 就可以验证奶粉的真伪了 ， 但因为邓先生无法提供 ， 所以这些奶粉究竟是真是假也不知道 。
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正是因为觉得奶粉有问题 ， 所以邓先生要求店家给予10倍的赔偿 ， 也就是一共要赔30罐奶粉 ， 为此 ， 他还专门找了采访人员求助 ， 邓先生对采访人员说 ， 之前他曾询问过店家这个问题 ， 店家表示 ， 因为没有授权 ， 所以把底部的码给刮掉了 ， 以防被厂家查到 。
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双方没能达成一致采访人员和邓先生来到了这家店铺 ， 店老板说 ， 要邓先生证明 ， 这些奶粉确实是自家店卖出去的 。 邓先生出示了妻子购买奶粉的微信支付记录 ， 前两次都是微信支付 ， 最后一次是用现金买的 ， 几次购买 ， 他的妻子都没要小票 。
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老板不承认这些奶粉是店里卖出去的 ， 他跟邓先生单独沟通了一下 ， 但是双方没有协商一致 。 后来 ， 采访人员又联系了市场监管所 ， 工作人员说 ， 这件事之前已经介入了解过 ， 邓先生的奶粉是从这家店买的 ， 也对店铺的进货渠道以及许可证件进行了检查 。
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奶粉的来源是合法的 ， 标志也齐全 ， 至于底部的防伪标签 ， 并不是食品必须要有的标签标注 ， 商家刮掉了这些 ， 只不过厂家就查不到了 ， 其他的经销商也不会不满 。
最终 ， 店家表示 ， 愿意给邓先生退回三罐奶粉的钱 ， 但邓先生不接受 ， 店老板说 ， 会和邓先生继续沟通 。
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既然管理部门已经给出了回复 ， 这家店售卖的奶粉没有问题 ， 那么邓先生索要10倍赔偿就有些不合理了 。 不过在这件事上 ， 店家的态度也是有问题的 ， 卖出去奶粉不愿意承认 ， 推诿责任 ， 这种对待顾客的方式也很不可取 。 提醒各位 ， 给孩子吃的东西一定要非常小心 ， 要通过正规渠道给孩子买奶粉 。 你认为 ， 邓先生手里的这些奶粉到底是不是真的呢？欢迎留言讨论 。


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