怎样评价美团酒店
推出酒店再正常不过了,跟旅行相关的,机票、酒店、旅行套餐是margin非常高的市场,不做才傻呢!看看我去年写的回答 Groupon 从 2013 年开始,到底在做什么? - 用户的回答Groupon在做的事情,美团也一定会做。至于能不能打开局面,不好说,酒店特价竞争太激烈,暂时的竞争就只停留在价格的维度。相比于团购,更看好的是看国内哪家公司推出类似priceline的bidding的模型,不过不知道priceline的专利是否适用于中国
■网友
3月19号在@美团网 预定香港尖沙咀凯悦酒店3月21日入住,结果不小心手滑点错时间预定成了4月21日。打电话给@美团客服 得到的回复居然是酒店代理预定的不能修改时间 不能退订 。 我不知道你们美团所谓的代理是什么,我只知道同样时间在agoda预定这家凯越酒店不仅价格便宜许多,还可以免费退订。两小时后接到美团客户的来电,说酒店浪费了可惜,愿意送我们200元抵金卷。老子花3850元订的酒店你不让我改时间还不让退,就花200抵金卷打发我?excuse me?我不知道这个钱是你们美团代理赚走了还是美团平台拿走了?
■网友
占据居中的五大主图标位置,美团的酒店业务,充满了传奇色彩。
在公认的中关村第一才女,湖畔大学产品模块教官梁宁的文章中,美团的酒店业务神乎其神,以订单间夜量半壁江山的好成绩,冲上了国内酒店预定业务第一名的冠军宝座,把携程打的满地找牙、不见踪影,连说理的地方都没给留。当然2018年各大媒体各种通稿,吹了一整年美团酒店行业第一神话的风,我就没信过,但是梁宁一出,差点儿我就信了。
携程2018全年交易额7250亿,美团2018全年商户广告业务、餐饮到店业务、休闲娱乐到店业务加上酒店旅行业务总交易额1768亿。结合美团全年酒店预定间夜量2.84亿(不知道是不是又在碾压及吊打全行业,形容词完全不够用),稍微运动下脑筋,猜猜各自的酒店业务交易额占比,就会很清楚,美团酒店业务是否能达到携程五分之一市场份额都是个未知数。
这么说来雄踞一整年酒店业行业第一宝座的神话是多么侮辱智商的一件事。以后麻烦两家把各自的酒店业务交易额单列公布,尊重一下渴求真相的朋友,友情提示,千万不要把没有支付的订单、已取消的订单都算作交易额加进去,蟹蟹!
早在2017年,搜狐编辑安晓妮的文章就在说,美团的酒店销量竟然达到了实际可售量的289.3%。
亦有业内人士预估数据水分最高超3倍,从来没见过这么夸张的。想必相比之下,利用媒体制造老子天下第一,一切尽在掌握,行势一片大好的幻梦占领用户心智卖高价,比待客如己,踏实做服务卖低价要来的容易太多,结局简直不要太美好。
让我们更真实具体一点,看看去哪儿、美团那家便宜,那家贵。随便选一个日期3月20日北京,选一家经济型酒店,如家酒店北京朝阳北路十里堡地铁站店,以全新大床房无早餐为例,去哪儿414元、美团427元;再选一家五星级酒店,北京丽景湾国际酒店,以豪华间不含早点为例,去哪儿767元、美团844元。
左去哪儿,右美团
这组价格对照是完全颠覆认知的,那个靠补贴拿订单的美团上哪儿去了。
价格优势不是一直都是用户对于美团的认知信仰吗。或许反智反直觉才是赚钱的王道,既然“便宜”两个字已经深入你心智,你也不至于每下一单都要各大平台比一遍,那么我就卖高价赚你钱咋滴?再说,对于那些不吃套路,就要真便宜的用户,我也提供给你机会了,“砍价拿返现”了解一下,拿到拿不到要看你,不关我事。对于大多数用户,发你张优惠券,你就觉得我补贴你了,你要的是“心理上的便宜”,不是真便宜,不赚你钱赚谁钱。
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