忘记了Apple ID的安全问题,救援邮箱又收不到苹果的问题答案邮件咋办
① 忘记了安全问题答案,无法登录:我们要做的是把双重认证打开
1.首先在手机上登录有问题的Apple id,在设置》姓名、电话号码、电子邮件 一栏中绑定你的手机号码,绑定手机不需要回答问题,只需要手机接收验证码。2.用这个问题ID在你的设备登录一段时间(一周左右,期间不要回去猜答案,保持登陆就好,稍微要点时间和耐心)后,在设置》Apple ID》密码和安全性 中尝试打开双重认证。【这一步很重要,后面第3点能够跳过,就是因为账号适应了当前设备的网络环境】3.如果没有弹出问题让你回答,说明你跳过了回答问题阶段。这时候只需要用手机接收验证码就可以开启双重认证了。开启之后,手机验证就替代了原来的验证方式,安全问题会自动消除,然后就可以正常使用啦。4.如果还是弹出,请过几天再试试。或者退出账号重新登陆看看。② 想重置安全问题,但是忘记了最初的答案:看到其他人说开启双重认证,再关闭就可以重置安全问题。
经过我的测试,现在好像没有办法重置了。
今天(2019.9.29)我开启了双重认证后再把它关闭,之前的安全问题又回来了。
开启双重认证后,之前的安全问题会被消除掉,你一旦关闭就回到了之前的状态。
这应该是苹果修改了规则。
所以你能做到最好的是,开启双重认证,确保账号正常使用。
这个问题原来的方法是:
1.和上一种方法一样,先开启双重认证。2.打开之后再关闭,系统提示让你重新设置安全问题和答案。
个人经历:2019.9.21
我打算找回我的一个苹果日区ID的安全问题。
答案是当初注册的时候乱填的,很早就忘了。而且这个ID原来除了邮箱和密保问题,手机号和救援邮箱什么的都没有填。不记得答案,心里总不安心,再加上我有强迫症。我就想重设问题了。
我在电脑上登陆ID,提示需要回答问题,而忘记了答案是没法回答的。
我转到iPhone上登陆,可以直接登陆上去,不需要回答问题。
我在设置,密码和安全性里进行各种尝试,均需要回答问题。
在这期间,如果你猜答案,错误太多次系统会提示:没有足够的信息以重设您的安全问题。
【忘记了Apple ID的安全问题,救援邮箱又收不到苹果的问题答案邮件咋办】 在设置,姓名、电话号码、电子邮件一栏中,我成功绑定了手机号码,只需要手机接收验证码。
绑定手机号码后,我希望能找到什么方法通过手机来重设安全问题,但是苹果不支持这样的操作。
所以我开始几次联系苹果客服。这是根据他们给出答案的总结:
1.按照官网指南来操作2.再仔细回忆答案3.创建新的ID4.开启双重认证,可能会跳过安全问题验证。5.问了还有没有其他的解决方法,客服说只能提供以上解决方法。
9.22
我在网上寻找其他方法,我发现多数遇到并解决了这个问题的人,都是先开启了双重认证。
我再联系了一位苹果客服,要求他转到高级技术顾问,看看能不能找到什么方法。 客服妹子除了上面其他客服给出的4点之外,她另外告诉我:要在常用的网络环境下继续尝试,不行的话24小时之后再尝试开启双重认证,多尝试几次,因为它是系统自行判定的,如果判定成功就能开启双重认证,然后就可以不用验证安全问题了。
接下来我打算用这个ID保持登陆在手机上,期间不去尝试答题,过一段时间之后,直接在手机设置〉Apple ID〉密码与安全性〉开启双重认证,看看能否成功认证。
9.28
尝试打开双重认证还是要答题。
9.29
尝试打开双重认证还是要答题,苦恼中,我退出重新登陆了一下ID。
登陆后居然直接转到了开启双重认证的页面,我成功开启了双重认证,过程只需要手机接收验证码。
此时安全问题自动消除了。
成功!
仅供参考,希望能帮到同样遇到这个问题的朋友们。
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