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『』“小鹿情感”涉平台乱局，导师教学涉PUA( 三 )


事实上 ， 44岁的王泠 ， 是甘肃武威市某公司的一个普通员工 ， 没谈过恋爱 。 随着年纪的增长 ， 她想找一名品德端正的男性恋爱 ， 直至结婚 。
一些情感导师教的“异性吸引”方法也遭质疑 ， 具体内容也是让学员制作虚假生活状态和假资料来营造学员生活在“社会上游” ， 以此吸引异性 。 李卿曾和数十名受害者总结经验后得出结论 ， “这就是PUA的手段 。 ”

退款无望
平台和导师互踢皮球拖过退款期
就算学员觉得自己被骗 ， 但想要拿回钱 ， 并不容易 。
长期关注《婚姻家庭法》和婚恋行业的律师张小美告诉采访人员 ， 光是2019年下半年 ， 自己就接到过上百起遭遇类似退费难的举报 。
5月4日 ， 采访人员登录黑猫投诉平台 ， 搜索“小鹿平台”关键词 ， 共出现379条投诉 ， 其中 ， 退款和导师的资质问题成为投诉频率最高的词汇 。 在聚投诉平台上 ， 共有650条投诉内容 ， 退款,赔偿解释成为高频词汇 。
王泠也要退款 ， 她在“小鹿情感”平台上投诉“追爱天使”导师团队 ， 但最终被拒绝 ， 客服给出的理由是：“给你发了资料 。 ”
李卿在“小鹿情感”平台上投诉长春新思想教育咨询有限公司的“爱唯尔教育”导师团队 ， 并要求全额退款 ， 也遭到对方拒绝 ， 理由是 ， 过了平台宣称的“十五天不满意退款”的期限 。 再追问平台客服 ， 其宣称“是对方公司骗的你 ， 不是我们平台” 。
曾入驻“小鹿情感”的导师王明伟告诉采访人员 ， “小鹿平台会收取学员总费用的20%作为平台的盈利费用 ， 其他的80%则是导师团队的收入 。 ”
王明伟向采访人员提供的一份某教育咨询公司的内部话术中提到 ， “前15天内学员如果提出退款 ， 告知学员 ， 你们的钱都是走小鹿平台的 ， 退钱只能找小鹿平台 ， 过了15天 ， 一分不退 。 ”
“小鹿情感”平台上 ， 很多的产品服务在显眼的位置标明了“平台保障·15天不满意退款” ， 这按照通俗的理解 ， 肯定是15天不满意服务的话全额退款 。 但在支付界面的底部 ， 有一行小字写着《小鹿平台第三方服务协议》 ， 在这个协议上又详细地描述了各种退款情形和退款比例 ， 其中很重要的一句是“跟提供服务的咨询师协商退款” ， 这意味着消费者要取得咨询师的同意才能退款 。
“为了不让学员在十五天内提出退款 ， 导师会尽可能去拖时间 ， ”王明伟称 ， “这样 ， 学员的钱就退不了 ， 就算对方投诉 ， 也有小鹿（小鹿情感）的条款担保 。 ”
2019年6月 ， 李卿在居住地南京报警 。 在同一时间段 ， “小鹿情感”与长春新思想教育咨询有限公司解除合作 ， 收取李卿5万多元的“爱唯尔教育”导师团队消失 。
无法和导师取得联系的李卿多次致电“小鹿情感”客服 ， 连续投诉一个多月后 ， 客服告诉她 ， “可退1万元” 。
李卿报案后 ， 还曾配合民警到涉事的长春新思想教育咨询有限公司进行调查 ， “全跑了 。 ”
“‘小鹿情感’因为投诉跑路的公司特别多 。 ”王明伟称 ， 只要钱到手就收手的导师不在少数 。

资质疑云
与基金会合作考证“交钱包过”
因为担心出事 ， 王明伟今年春节后就辞职了 ， “这个圈子太乱 ， 随便什么人都可以进来 ， 只要你会忽悠人 ， 简单进行培训后就可以当情感导师 。 ”
在“小鹿情感”此前的咨询师招募广告中 ， 还明确标注着“无论你是行业小白 ， 还是领队大佬 ， 只要你对情感行业感兴趣 ， 我们帮助你完成月入30万的梦想” 。


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