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「本地化」终将走向智能化、本地化、集成化|蓝鲸观察K12教育To B市场( 三 )


在集成化方面 ， 潘鹏凯认为 ，对于学生和家长而言 ， “简单”是最好的选择 ， 过于分散的系统会造成极差的用户体验 。 例如用户使用爱乐奇APP ， 家长甚至不需要下载任何软件 ， 使用微信即可获得学生的所有分析报告及成长数据 。
先声智能秦龙：
市场从对外求增长转变为对内求效率
先声智能创始人秦龙同样赞同To B赛道尚处探索期的判断 。他认为 ， 即便是中国整个To B市场 ， 也都处于较为早期的阶段 。 从线上的角度来说 ， 线上教育本身发展的时间并不长 ， 线上教育的整体渗透率也并不高 。 在教育领域做企业级服务 ， 还是比较早期的 。
另外 ， 目前市场上的很多业务形态 ， 比如双师模式 ， 出现的时间并不长 。 所以 很多小机构甚至对市场上的新服务模式还缺乏基本认知 ， 同时 ， 对于小企业而言 ， 对技术、产品能力的接入、使用能力也都很弱 。 相应的 ， 其付费意愿也很低 。
秦龙认为 ， 正因为市场仍处于早期阶段 ， 所以未来的成长空间、市场预期较好 。 这也是最近一两年的时间 ， 大家对于 To B型的企业比较看重的原因 。 另外 ， 此次疫情对To B市场是一个很大的助推 。 不仅限于教育市场 ， 在很多市场都是如此 。
首先疫情会让很多企业必须做线上化 ， 数字化 。企业自身研发相关产品的人力成本、时间成本、资金成本都非常高 。 因而 ， 企业必须要对外寻求服务 。 这将是To B企业的增量市场 。
其次 ， 2019年以来 ， 市场大环境的改变 ， 经济增速变缓 ， To C市场趋于变成零和游戏 。对于企业而言 ， 从过去的对外求增长转为对内求资金效率、成本控制等方面 。 对于这一现象 ， 疫情起到了一定的加速作用 。
秦龙指出 ， 目前先声智能关注的第一大问题 ， 是企业现金流 。 对此 ， 企业会做详细的收入预算 ， 同时降低成本、提升毛利率等 。 另外 ， 在业务上 ， 大量的增量用户增加 ， 对企业服务团队的运营也有不小的压力 。 业务层面 ， 云平台服务的流量暴涨过后 ， 对企业服务的稳定性、及时性都是不小的考验 。
据介绍 ， 先声智能是一家做云服务的企业 ， 其业务受市场大环境的变化影响较小 ， 相反 ， 在一定程度上 ， 市场环境变化 ， 对其业务有一定促进作用 。 所以 ， 对于先声智能来讲 ， 疫情当前 ， 最大的我们关注点完全在企业自身 。
对于智能化、本地化和集成化的发展趋势 ， 秦龙表示认同 。 他指出 ，无论是智能批改 ， 还是智能推荐算法 ， 在教育产品中的应用一定是趋势 。 简单讲 ， 其既节约了老师和家长的时间 ， 也会提高学生的效率 。 所以“这一趋势就像是学习的工具在线化、互联网化趋势一样 ， 是不可逆转的” 。
而本地化 ， 在高考的大背景下 ， 教育市场是有广泛认同的 。通俗而言 ， 其实就是本地化的考纲 ， 本地化的教材、本地化的难度 ， 以及本地化的教学进度 。 这也是为什么本地化的线下机构很难长大 。 对于先声智能而言 ， 在本地化上 ， 会做一些技术本地化 ， 例如针对不同地区的口音方言、平翘舌部分等情况 ， 也要对AI能力做针对性的调教 。
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张 安
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