为啥大部分银行的手机客户端的用户体验都这么差
修订答案，竞争问题。对互联网公司来说，app好坏甚至就是发财还是死亡的问题。对手机银行的人没人觉得这个体验做不好明天银行就关门了。机制本质是对上负责，不是对市场负责。干活的是满足上级需求。上级位置不一样，考虑问题的出发点难免不是从客户体验角度出发。另外银行的机制和互联网公司不一样，产品经理/科技团队/零售压力很可能实际上是三个部门，甚至有的地方是三个板块条线。那就更麻烦一点。
■网友
【为啥大部分银行的手机客户端的用户体验都这么差】 用过建行、中行、工行、农行、兴业、邮政的手机银行，感觉还好。毕竟，手机银行客户端需要加入的功能实在是太多了：查询、转账、基金、理财、保险、贵金属、外汇、支付、便民缴费、银证业务等等。
当然了，很多人初接触觉得很复杂。但原因也是两方面的，一方面银行业务过于专业，银行会在自己的客户端上把所有的业务都放上去；另一方面大部分的客户常用的功能只有查询和转账。这就导致了很多人觉得客户端有太多用不到的业务，可是还是有很多客户觉得很多业务还是得去柜面，很不好。
■网友
账户里没有钱怎么都是不开心的
■网友
题主要是用户用过纳税系统的话，就会感觉银行做的还是不错的。特喵的系统只支持IE5.5--IE7！！！中心思想：这些机构企业不会担心用户因为体验差而流失的情况。总结：都是垄断惹的祸！！
■网友
你作为负责人，手机银行做的再好，奖金给你两百万到顶了，支付宝做好了，是全国首富…
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