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「中国经济网」小红书“水逆”：商业化探索艰难、虚假引导消费再遭质疑 毛文超能否力挽狂澜？

来源：和讯网
【「中国经济网」小红书“水逆”：商业化探索艰难、虚假引导消费再遭质疑 毛文超能否力挽狂澜？】在探寻商业化的过程中 ， 小红书也想讲“直播带货”的故事 。
商业化探索路艰 直播带货活跃度有限
3月20 日 ， 据《晚点LatePost》报道 ， 小红书正在进行E轮融资 ， 高瓴资本是领投方之一 ， 目前估值50亿美元 。 同日 ， 小红书官方账号“带货薯”正式上线 ， 公布了直播带货的申请流程 。 但目前直播带货处在内测期 ， 并未全面开放 ， 创作者需要满足粉丝数量在5000以上的条件 ， 才可开通 。
据了解 ， 受去年下架风波影响 ， 小红书的DAU在今年春节前后才达到3000万峰值 ， 因此对新的商业化探索变得更为谨慎 。 然而面临着商业化探索与用户信任的双重考验 ， 小红书的新故事能讲好吗？
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天眼查显示 ， 小红书公司主体为行吟信息科技（上海）有限公司 ， 成立于2013年8月2日 ， 小红书创始人兼CEO毛文超系最大股东 ， 持股比例为80% 。 公开数据显示 ， 截至2019年10月 ， 其月活用户数已破亿 。
事实上 ， 用户破亿的背后 ， 小红书的商业化探索之路并不顺利 ， 去年2月 ， 小红书创始人毛文超和瞿芳在内部信中提到 ， 将第三方商家的“平台”部分并入社区体系 ， 更名为“品牌号” ， 围绕入驻品牌做营销和交易 。 此举也被视为在“社区+电商”路径都未走通的情况下 ， 小红书只能选择社区广告变现的商业模式 。
很显然 ， 这并不能满足毛文超的胃口 。 如今 ， 直播带货被小红书寄予新的期望 ， 但目前来看 ， 其整体活跃度相对有限 。 据《三声》报道称 ， 小红书的直播人气榜中头部直播间的同时在线人数最多在四位数 。 以在小红书拥有155万粉丝的博主“韩承浩LeoBeauty”为例 ， 3月20日晚 ， 韩承浩的直播间登上小时榜第一 ， 统计数据显示 ， 该场直播人气值突破千万 ， 但同时在线观看人数只有2000人左右 。
负面不断 虚假引导消费再受用户质疑
直播带货的背后 ， 小红书实则“负面缠身” 。 2019年 ， 小红书的“下架”引发外界猜测不断 ， 但这其实只是冰山一角 。
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天眼查数据显示 ， 小红书仅在2019年的行政处罚记录就有8条 ， 其中虚假广告、违反《电子商务法》和《网络交易管理办法》是行政处罚的主要原因 。 此外 ， 小红书深陷“种草笔记灰产”、“假货”、“烟草软文”等负面新闻 。
2019年7月19日小红书被相关部门要求整改 ， 无限期下架 ， 直到77天后才重新市场上架 。 据悉 ， 小红书于2019年处理400余万篇作弊文章 ， 封禁灰产账号2000多万 ， 拦截14余万次作弊行为 。
但这仍然没能引起小红书的高度重视 。 近日 ， 小红书再次被投诉平台疏忽管理 ， 疑似虚假引导消费 。
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图：广州日报
3月24日 ， 据广州日报报道称 ， 采访人员测试发现 ， 由于小红书平台个人分享与官方商城的连带关系 ， 当中确实存在明显的疑似虚假引导消费的倾向 。 当采访人员尝试搜索关键词“Gentle Monster” ， 内容部分输出几乎满屏的新款以及搭配推荐 ， 但一旦关联官方商城 ， 则弹出满屏的“Gallantry Monster”包邮包税的购买链接 。 这当中导致“误会”的关键 ， 是在于缩写“GM”——时尚潮人们都默认GM缩写指的就是韩国轻奢品牌Gentle Monster ， 而内容部分推荐的是Gentle Monster的搭配与款式 ， 链进商城却出现同名“GM”可购买单品 ， 实际上是标注新加坡的品牌Gallantry Monster 。


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