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当一款手游策划的节日活动被玩家大力喷大力婊，游戏公司内部真的无动于衷，真的可以无视玩家意见

不是这样的，玩家怎么说呢，贪心不足。就算你让他一个活动花钱获得很好的宝物，他还是要骂的，为啥不白送他。反正怎么都会骂。策划要有自己的想法，玩家那边只需要看看。
■网友
意见很重要但作为运营的一个基本素质之一，就是得分清啥是情绪性的发泄，啥是有用的意见天朝做游戏的一般都被骂习惯了，所以压根不会在乎所谓的“大力喷大力婊”，但是一般来说，还是灰非常在意玩家的情绪，我经常跟同事说的一句话：“不怕被骂，但一定要注意玩家背后的情绪”当这种情绪给数据带来了负面影响的时候，作为运营的我们就该磕头谢罪了。
■网友
用户体验至上，玩家的意见当然非常重要，但是，如果没有透过现象看本质，玩家说什么就改什么，只会没有目标没有头绪的越改越烂。在游戏行业，玩家骂是常态，尤其是稳定运营期的游戏，不同用户群体（屌丝玩家，付费玩家和高端玩家）的需求各不相同，游戏内新出的活动也好，功能也好，大多数时候不能满足所有用户群体的需求，不被满足的那部分人骂是正常的。玩家的意见要结合数据来进行分析，比如你提到的，玩家嫌小气，抠门。假如这是一个靠放利来拉在线的活动，如果活动期间参加人数多，在线达到预期，那么活动就是成功的，玩家只是不满足的抱怨而已。当然也不能因为这样就全盘肯定了这个活动，预期达到，口碑没达到，说明活动的展现方式还是存在问题。下次开展同类型活动时，可以从道具类型和展现方式上进行调整。同等价值的道具，会根据玩家的需求量和获取难度而呈现出不同的隐形价值。
■网友
玩家真正的问题他们自己是说不出来的，需要你分析出来。而且玩家特别喜欢帮策划想主意，出发点是好的，但是他们出的主意往往覆盖了原始问题，说直白点就是帮到忙。所以策划不要去管他们怎么说，而是去看他们怎么做他们骂坑爹那么流失率提高了么？他们说再也不付费那么ARPU降低了么？如果你太在意玩家说的话，那么叫的越响说的最多的人就代表了其他所有玩家，这是事实么？用数据说话比纯猜测靠谱，纯猜测比听玩家瞎嚷嚷靠谱，抱歉，玩家可能看了非常不适，但这就是事实，如果各个玩家吐槽都能在点子上，那要策划干嘛呢？策划就像郭德纲口中的相声，人人都觉得自己有张嘴就能说，但是说得好的能有几个？所有玩家都觉得自己玩过游戏就能做游戏，你觉得行么？
■网友
首先要分类，什么是意见、什么是建议、什么是抱怨、什么是无理取闹。比如，什么叫节日活动？过个节日给无中生有些利益还抱怨“抠门“、”小气“、”没诚意“。打个比喻就是某个食品店节日回馈，让你免费试吃一些食物，然后看了一眼，”\u0026lt;(‵^′)\u0026gt;嘁，那么小一块，根本吃不饱“。当然具体小气到什么程度不知道撒~流失好久了~反过来说，游戏本身是有生命周期的，开设活动的同时必须考虑到对游戏生命周期的影响。虽然我之前也说过梅露可初期运营活动放不开，抽卡都没好卡，导致会对留存有影响。但这对于游戏生命周期拉长还是有一定好处的。至少活动这种只要不是拉消费活动，本身不影响留存和消费，你给再好还是同样的意见。
■网友
以现在中国（北京）绝大部分游戏公司来说，玩家的意见就是个屁，现在策划们都习惯看着数据做游戏，渗透低了，ARPU低了，就开一些充值返利活动赚赚钱，月流水达到要求了，那么就把宝石下架，等等等等。现在真的没有多少公司在乎玩家的死活，他们只看数据，只看赚多少钱。而且在腾讯可以倒量洗用户的前提下，质量不好的游戏赚个四五千万月流水也是很常见的。。。


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