像饿了吗这种的，一般叫外卖不会一天换一家，咋控制不会在第二次直接电话商家
这种情况的确有，而且是每个外卖网站都非常头疼的。一般采取的方式就是经常回访、并送点好处，彼此承诺之类的。这种情况不可能没有。商家一般都会在送外卖的时候附赠你一份菜单。
■网友
电话一点都不方便(需要电话费、没有办法看菜单、每次都要说明自己的地理位置、没有办法看哪些菜比较受欢迎)加上饿了么有积分机制、积分足够会送东西，还有偶尔有活动也会送东西什么的，对于大学生来说还是比打电话方便的，至少他们都比较熟悉电脑操作。当然对于那些不大会用电脑的人来说，就不知道哪个方便些了。
■网友
因为鼠标点点点点外卖就来了，最多最多店家会电话确认。相对还是很方便的。
■网友
同样基于买家确定在一家淘宝店铺购买商品的前提，为什么买家会通过淘宝平台购买而不是直接打电话或者旺旺联系购买呢？1、安全，平台种种政策诸如包退什么的，保证了买卖双方不受欺诈2、便捷，通过平台可以线上支付3、优惠，如楼上所说的积累下单回报等update 感觉自己的思考角度不太对，对于互联网产品我是不是得从“真正的用户”的需求的角度去考虑。线上外卖面向的是一群“使用互联网无压力”的人，然后才是“需要外卖的人”，只要有渠道，这群人会通过互联网干各种事情。他们会打电话？nonono
■网友
我个人来说更喜欢网上操作，我觉得相对便捷简单
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