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『雪佛兰』江河日下的雪佛兰 是否还能回到从前？


很多人都爱看《变形金刚》系列电影 ， 对于“大黄蜂”科迈罗这个跑车也比较熟悉 ， 所以被称为“小黄蜂”科鲁兹也凭借不错的外观造型和实惠的售价 ， 在国内已经征战了十年 ， 兼顾了消费者各方面的需要 ， 曾经也博得了不少消费者的青睐 ， 最高峰月销量超过了三万台！但是 ， 随着时间的推移 ， 科鲁兹的质量和售后问题频发 ， 在中国市场的表现越来越差 ， 2019 年 8 月的销量仅有可怜的 1 台 ， 雪佛兰也官宣科鲁兹停产 。

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【『雪佛兰』江河日下的雪佛兰 是否还能回到从前？】

雪佛兰旗下的迈锐宝 XL 车型在中国市场也很常见 ， 亲民的价格让迈锐宝在前几年吃了点甜头 ， 销量遥遥领先 。 可就在这样光鲜的背后 ， 雪佛兰体系中的问题一点一滴的悄然浮现 ， 不少车主从此也被绑上了故障频发、修车难的“雪佛兰战车” ， 后悔不迭 。 曾经的王者 ，是如何一步步走向衰落的？
一、故障频发的车辆质量
雪佛兰故障频发的车辆质量让车主们颇为头疼 。 根据车质网上车主的投诉可以发现 ， 雪佛兰常见的车型都存在一些这样那样的问题 ，几乎无一幸免 。

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对车主来说 ， 雪佛兰的仪表盘故障灯常亮已经是家常便饭了 。 在车质网上 ， 一位科鲁兹车主投诉 ， 3 天前才买的新车故障灯就亮了 ，前后两次去 4S 店维修 ， 4S 店初步判断为燃油传感器出了问题 。 才购买 3 天的爱车就需要如此的大动干戈 ， 令车主心痛不已 。

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今年2 月,一位科鲁兹车主在车质网上投诉 ， 在行驶过程中方向盘突然抱死 。 去 4S 店检查 ， 被告知要花 1 万元换方向机 。 还有一位探界车主电子手刹抱死 ， 造成刹车片损坏 ， 结果拆开来看 ， 刹车片都碎了 ， 并不是自然磨损 ， 而且盘上出现很多突出点 。 在高速上 ， 这样的抱死故障出现 ， 后果无法想象 。

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今年 3 月 ， 一位探界车主在车质网上投诉发动机缸体严重漏油 。 2017 年 7 月购车 ， 2019 年 7 月份常规保养时 ， 发现发动机底部严重漏油 ， 4S 店技师清理紧螺丝后让车主继续行驶观察 ， 2019 年 12 月份常规保养 ， 又发现发动机底部严重漏油 。 2020 年 3 月 14 日检查 ， 发动机底部漏油更加严重 ， 2020 年 3 月 17 日 4S 店检查确定发动机缸体砂眼漏油 。 车主认为 ， 缸体砂眼为该发动机固有质量缺陷 ， 更换中缸相当于质保期内发动机大修 ， 无法保证维修质量 ， 会造成整车质量大幅下降、油耗高、持续漏油等故障 ， 以及其他不确定故障 。

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如此这般 ， 千奇百怪的质量问题不仅让车主倍受煎熬 ， 也削弱的雪佛兰品牌的影响力 。
二、屡屡被吐槽的售后服务

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雪佛兰在中国的售后方面做得也差强人意 ， 很多车主都在反映当时有不满意之处投诉时 ， 4s 店的员工不理不睬 ， 并且对于投诉好像毫不在意 ， 不会及时的去解决 。 在车质网上 ， 一位科沃兹车主投诉 ， 他今年 1 月 7 号提的车 ， 仅仅过了 10 天就发现发动机异响、抖动挂挡卡顿 ， 几次去 4S 店都没能解决 ， 大都是稍作处理让他开走 ， 后来竟以领导出差为由推诿 ， 爱车在 4S 店放置 30 天无人问津 。


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