「麻辣车事」2020(第二届)中国车市3·15线上直播节目圆满收官( 二 )
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当然 , 还有一些关于汽车质量问题的投诉 , 比如天窗漏水、车漆爆裂、刹车片磨损异常、尾门进水等 。
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销售者投诉后 , 我们也第一时间核实了信息 , 把相关问题反馈给对应的厂家、经销商和消协 , 有些厂家和经销商对投诉高度重视 , 积极处理并妥善解决了问题 。 有些厂家和经销商的态度却相当冷漠 , 以各种理由敷衍 。 当然 , 这些线索中 , 也不乏有一些无理取闹的投诉 。
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虽然直播只有短短的一个半小时 , 但获得了巨大反响 , 全网累计观看量破千万 , 累计评论破10万条 , 在内容上 , 罗列分析了4S店买车的十大坑人陷阱 , 还详细解答了消费者非常关注的特斯拉“减配门”、奔驰铝换钢、雷克萨斯机油增多等等 , 并且还电话连线了来自四川巴中的雷克萨斯车主陈先生 , 他向我们讲述了自己购买雷克萨斯ES200的遭遇 , 加价、捆绑保险、没按约定时间提车 , 律师也给出了自己的看法 , 警示即将购车或者有购车打算的消费者 。
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随着汽车保有量的不断增加 , 新品牌和新技术不断出现 , 汽车类投诉呈现高速增长的态势 , 各种消费陷阱 , 变着花样吸引消费者上当 , 各种质量问题 , 时刻困扰着消费者 。 作为媒体 , 我们有责任和有义务监督车市乱象 , 维护公平正义的汽车消费环境 。 在315之际 , 我们希望以这种形式 , 给大家提个醒 , 汽车消费过程中谨防上当 。
虽然维权日已经过去 , 但我们的维权行动还在继续 。 也希望有更多消费者可以勇敢地站出来 , 维护自己的合法权益 , 让不诚信的企业和行为得到惩戒 , 让诚信企业和行为得到表彰 。 2021年315 , 中国车市3·15晚会也将继续 , 我们明年再见 。
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