不过存留了当时去苹果店，苹果工作人员将尝试帮我解锁的官方记录 。
让人沮丧的是，国家信息中心的工作人员尝试了很多方法，还是无法解锁 。从另一个层面来讲 ， 你可以说苹果的安全性的确是很强！
于是 ， 3月15日，我再次拿着这台笔记本来到苹果店 。这时候换了一位客服人员 ， 老生常谈地说没有购买凭证不能收不能解 。
我出示了所有过程记录（头条博客，给香港苹果店的邮件记录，微信 ， 上次苹果客服答应尝试帮我处理的邮件，等等），重新叙述了一遍整个被盗及帐号找回的全过程，此处省略10000字 。
同时 ， 我认真地看着那位客服的眼睛，一字一句地说：
“我身边有很多朋友苹果账户被盗，他们采取的方式都是给黑客打钱，一台设备200-300元不等，一天之内都能迅速解锁 。我不愿意这样去做，因为我知道如果多一个人这样去做 ， 短期看来我没花多少钱也节省时间得到了方便，这个时代，谁不知道为了找回帐号付出的时间成本也是巨大的成本 ， 但那样做最终导致的将是不可避免的灾难——就是让盗取苹果账号和解锁苹果账号成为一门好生意，甚至是一个非法产业 。如果那一天到来，无疑是劣币驱逐良币的时代 ， 坚持走正规流程遵守规则的我们每一个个体，还能通过正规渠道正常解锁吗？苹果公司愿意这种情况发生吗？”
那位大哥看着我说：“我真的被你打动，我很愿意帮你试试！正常流程比较长，我现在去帮你申请特批！”
简直是云开雾散?。∈氐迷瓶??旅魇怯械览淼模?
当然，除了我有理有据有节的控诉，我后来想想，
跟那天是315可能有些关系 。选日子也算是一个TIPS吧！
那位大哥拿走我的笔记本，进去“相关部门”大概半个时候之后，出来告诉我可以帮我解锁 。
48小时之后，我收到苹果的邮件通知，我的笔记本电脑已经成功解锁 。
虽然资料如预测的全部丢失，至此 ， 这个事件还是算暂告一个段落 。
所以下面的血泪教训请一定要听：
1.对你苹果手机或电脑里的资料进行定期备份 。
不管是通过Time Machine还是其他的方法手段 ， 一定要定期备份，定期备份，定期备份 。尤其是大部分资产都在电脑里的创作型选手 ， 备份的重要性说多少遍都不为过！
2.购买苹果产品 ， 保留好小票，包装盒等重要物证！
当然，更好的办法是，让客服人员给你发送电子小票并妥善保存 。希望你永远都用不着！没有以上物证，比如你的朋友送你的，你的朋友的朋友送你的 ， 你的朋友从香港带回来给你的，你自己从香港带回来的，遭遇账户盗取事件后，你很难证明你的设备是你的，也就很难得到苹果的售后保障 。
3.各大网站的用户名密码要设置为字母数字组合并不时修改 。
尤其是跟支付相关，苹果系统相关的网站，一定要不厌其烦地经常修改 。怎么复杂怎么来！当然，你不会蠢到把自己的账号密码都存在一个文件里然后发送到一个不安全的邮箱对吗？！
4. 尽快开启苹果账户的两步验证 。
苹果设备上的“查找你的手机／电脑”这个功能一旦开启，如果你的苹果账号是不太安全的第三方邮箱 ， 存在被黑客盗取的相当大的风险 。要么暂时关掉（这功能是双刃剑，关掉的风险是如果你的手机被盗，你将无法通过这个功能大致定位及锁定手机），要么到苹果ID的管理网站上***/开启两步验证 ， 开启两步验证，开启两步验证！这也是目前苹果官方反复强调据说相当安全的密保手段，开启之后 ， 你的账户一旦有任何异动，苹果系统会自动给你发邮件！
5.所有的邮箱系统或者支付系统尽量绑定手机并反复检查安全性 。
能绑定手机的，尽快绑定 。我们都知道手机丢了 ， 至少号码还能在 。绑定手机的方式还是相对提升安全性的 。当然 ， 希望手机不要丢！道高一尺魔高一丈，涉及到手机安全是另一个大话题 ， 小心使得万年船！
6. 如果你发现某一台苹果设备异常，其他设备一定先关机，断网！断网！断网！确认苹果账号安全之后，再开启设备并联网 。如果你的苹果账号被盗 ， 只要这台账户相关的设备都会被锁定清除，但是，如果你没有开机，没有联网 ， 那还是相对安全的 。流程很重要 。便捷永远跟安全是相悖而驰！
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