我的苹果账户apple id被盗后是怎么找回来的呢( 三 )


与此同时,我终于后知后觉滴发现在我的126邮箱里,
有一个选项叫做“客户端删信”,我在里面发现了数十封苹果自动发送要求更改密码的信件!
当然 , 这些信件都被黑客在客户端删除了,所以我登陆邮箱的时候,竟然从来没有察觉已经有人潜入!
当然,黑客也有大意时,其中一封漏删的信被我发现,由此才找出这一堆被他删除的信件!
【我的苹果账户apple id被盗后是怎么找回来的呢】TIPS:邮箱客户端也是双刃剑,如果邮箱本身保密性不好 , 很容易被黑客攻破 , 一定要经常检查邮箱安全性!
下面的操作也就变成必然,所有的126邮箱密码——关键是当年申请了很多那么好用的126邮箱——统统改一遍,复杂程度最低要求是绝对不能跟生日身份证之类的有关而且必须绕晕自己 。
重新申请了outlook和hotmail的邮箱,技术大牛们说这是值得信赖相对不那么容易被攻破的免费邮箱 。
重新修改了所有以前为了省事,各种网站上通用的登录名和密码 。
对于每天处理信息量极大的我,真是前所未有的混乱!
我可以说好多年都没这么乱过了吗?
印象里,只有十多年前,进趟家乐福超市,钱包被小偷偷走,所有的身份证银行卡被小偷一锅端的混乱可以比拟这次的混乱——去挂失银行卡,重办银行卡,要求出示身份证,可是身份证也被偷了该怎么办?只能等着家里人把户口本寄过来,才能进入重新办理的流程!差点儿连结婚都耽误了!
可是 , 足不出户也能被偷这么惨 , 真是互联网时代带来的脑洞大开 。
心急如焚地等了两周多,没有任何苹果客服的消息,终于忍不住了 , 主动给苹果客服打电话催流程,首次发了顿大脾气——别跟我道歉说那些套话了,赶紧解决问题 , 就解绑一个邮箱,用得着这么拖沓吗?大脾气奏效,运气总算光顾一次倒霉蛋,专业的客服人员立马打电话说,工程师已经在一分钟前通知他们了,我的救援邮箱已经成功解绑,现在我就可以重新操作找回账号密码!
TIPS:一定要积极敦促手里有成百上千案例的客服人员赶紧帮你解决问题!遇到有责任心的帮你多催几次,总归会加快进度的 。
欣喜若狂地赶紧开始一步步操作——
首先打开苹果ID网站(***/)
点击“忘记苹果ID或密码”,根据提示可以发起找回密码的请求,密码发到这个ID原本关联的126邮箱,重新登陆(***/),修改苹果账户的密码 , 搞定 。
现在, 总算可以打开死了快一个月的手机了 。好一番百感交集!
修改密码算是重大改动,所以要再等72小时,才能进行下一个重大改动操作——修改登录名及登录邮箱 。
心急如焚地继续等待72小时,你会收到一封苹果系统自动发送的邮件,提示你可以进行密码操作,继续登陆(***/),密码修改成功 。
目前是否可以说,我的苹果账号 , 苹果手机 , 终于回来了?!
问题不那么简单手机解锁的流程,基本相当于新手机开机的流程 。
大部分数据的确都被黑客抹掉了!
客服人员告诉我,看到我的icloud上大约有几个G的存储,让我稍微等等,看看能否恢复 。等了几分钟,大概恢复了10几张照片 , 客服说,可能我的这个icloud存储的文件已经被破坏了!
好吧!本来就不应该报任何的希望!
这中间,必须要表扬为我一直提供服务的苹果客服MM 。她告诉我,她接下来可能会离职,不过在离职之前,她一定会尽她的全部努力帮我解决问题 , 事实上也是如此 , 我的问题能得到解决,还是要感谢她的出谋划策和积极协助 。
可是,笔记本电脑就没这么简单了!
我拿着笔记本电脑去了苹果店,苹果店照例让我提供小票、包装盒等证明我的苹果是我的信息 。作为什么都没有存留的主人,我遇到的超级困难是我竟然无法证明这台我用了两年多的Macbook是我的 。
如果我丢了钱包,被别人捡到,我通过描述我的钱包里有的东西,我能证明这个钱包是我的!
可是,我怎么才能证明一台被锁定的Macbook是我的呢?
苹果三里屯店的工作人员告诉我 , 他们处理过这么多案例,如果我不能提供小票或者包装盒等证据,基本苹果店不太可能接收这种机器 , 也就是说,我可能被当作一个盗取别人Macbook的小偷 。
我能说出我笔记本里创作的所有文件和资料 , 却在这种情况下不能证明我的苹果是我的 。


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