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我的苹果账户apple id被盗后是怎么找回来的呢( 四 )

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工作人员还告诉我，即使他们接收这台机器，送进技术部门进一步修理，所有的资料也是肯定没有了，因为黑客锁定的是主板，他们基本也只能通过抹除数据的方式来重新开启笔记本电脑 。
只能说，我的运气真的很糟糕，很糟糕！
到现在，我的笔记本依然处于锁定态，以前苹果给我的感觉是无比安全，但现在技术小白才发现，如果没有自我强大的安全意识，什么安全的设备都不安全！
柳暗花明作为一个热爱创作热爱文字热爱摄影的人，此事发生之后，大约有一个月的时间不想创作任何内容 。
好像在吊唁那些丢失在硬盘空间里，再也找不回来的可能几十万字和照片的心血创作 。
这实在是没想到的巨大的副作用！
处于疗愈恢复期 ， 才慢慢写了疗伤的文字，记录这个过程 。
如果你看了这篇文字，采取了一个行动（开启两步验证），屏蔽了一个风险 ， 我的目的就达到了！
当然，我同时质疑那些账号泄露的邮件公司，以及苹果公司的不作为！如果给所有账户群发邮件，如果通过各种方式包括每年砸进市场的费用进行全方位宣讲，提醒大家做两步验证，可能也会帮助更多的用户提升安全性 。
而不是让黑客大范围利用这个所谓第三方的漏洞猖狂作案！
人生，实在不需要那么多伤！
当然，我也为你们试探了几乎所有能想的所有办法，最终，2016年3月15日那天，我在没有任何笔记本电脑的购买凭证的前提下，在苹果店里成功解锁了我的Macbook Air笔记本 。
我是如何在没有购买凭证的前提下解锁苹果笔记本的？我先后三次通过Genius Bar的预约系统前往苹果三里屯店，要求苹果客服人员帮我解锁笔记本电脑 。
TIPS：一定要通过苹果官网提前预约Genius Bar，否则没人会接待你的！
苹果的客服人员在了解我没有任何购买凭证（小票、包装盒、电子发票等）的前提之后，均表示拒绝——拒绝为这台笔记本电脑提供客服或者解锁 。
由于这台笔记本电脑是两年多前我朋友在香港帮我购买，客服建议我给香港的苹果店联络打电话，让他们帮我查购买记录，如果有电子小票也是可以的 。
事隔已久，我朋友已经记不清在哪家店买的 ， 尝试去查信用卡记录也完全查不到，所以我只好给香港IFC的苹果店，ifcmall@apple.com
以及，香港苹果铜锣湾店causewaybay@apple.com
——发邮件咨询，死马且当活马医吧 。
我详细描述了整个事件过程，铜锣湾店的回复非常有礼貌：
Hello Miss,
Thanks for contacting Apple Store, Causeway Bay.
As the MacBook Air was not originally purchased from our store, we are sorry that we could not provide you the receipt.
Thanks,
Apple Store, Causeway Bay - Hong Kong
+852 3979 3100
causewaybay@apple.com
人家也帮我查了，可惜不是在这里买的 。
而IFC店的回复简直让人发指 。。。
Hello,
Thank you for your email. In order to determine the best course of action, we require additional information about your purchase. Please provide the following information.
? Receipt number (located at the bottom of the receipt under the bar code, R428xxxxxxx)
? Name of the original purchaser
? Email given upon the purchase of your items for e-receipt (If any)
? Type of payment use when purchase the items (eg. Cash, VISA, Master, AE) and the last four digits of your card
? Serial number of items purchased: (You can click “Setting” -> ”General” -> “About” and look for “Serial Number”)
? Your contact number (In case our team need to reach out directly to you for further verification).
Thank you, we look forward to seeing you again in Apple Store, ifc mall.
Kind Regards,
Apple Store, ifc mall
852 3972 1500
ifcmall@apple.com
我要能提供以上无比繁复的信息，还需要你干嘛?。。?
还是回过头来继续找苹果三里屯店吧！
经过我对整个事件及过程的描述，其中一位客服人员终于勉强答应收下我的笔记本电脑，不过并不保证提交信息给苹果“相关部门”后能够帮我解锁，没有购买凭证 ， 按照他们以前的经验，苹果内部解锁这几乎是完全不可能的事情 。
当然，即使能解锁所有的资料也都会清除丢失 。这一点一再被强调 。
我还是心疼那些消失殆尽的资料，这时我的同学推荐了国家信息中心 ， 说让我去那边试一下，如果国家信息中心都解不了，那应该哪里都解不了了 。
于是，我纠结半晌，在苹果店已经勉强同意接收的情况下，还是决定把电脑拿了出来 。


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