社区团购?不,要反思的是整个电商大时代( 三 )

看起来,社区团购相比传统团购和拼团团购,理想模型上 , 更具有获客成本和物流的优势 。

社区团购?不,要反思的是整个电商大时代

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那社区团购和传统电商平台相比,又具有什么区别和优势呢?
首先在获客成本上:
传统电商一般是通过搜索和购买流量广告来获客,而随着近几年线上流量排名和流量成本的水涨船高,大批商家开始出逃,乃至出现了拼多多这种通过利用微信分享裂变 , 快速获客和崛起的新电商平台 。
然而 , 当下事物的发展越来越快,也许受到拼多多快速崛起的启发,有了社区团购开启了融资模式 。获客上 , 社区团购利用散布在各个城市和小区的宝妈先建立起微信群 , 然后直接在微信群里完成咨询、互动、讨论,最终通过小程序链接下单 。
看起来,社区团购的获客成本是比较低的,主要由几乎0成本的宝妈带动 。
在货品价格上:
传统电商一般是通过搜索商品 , 然后进行货架式的比价,再决定购买,这很容易造成大量商家沉在底部默默无闻,甚至相互比价 。而随着流量成本的水涨船高,消费者最终买到东西的价格相对实体店并不低,甚至更高 。
而拼多多主要通过低价拼团,价格上看起来有优惠,但随之而来的是平台上商品质量和品牌知名度较低 。而社区团购,通过集中预售再由产地或者本地仓统一发货再自提的方式 , 价格和质量确实可以做到拥有平衡和高性价比 。
在购买方式上:
传统电商主要就是主动去搜索,面对名目繁多的商品 , 消费者可以有很多选择,但同时也缺乏了参考和建议 。而拼多多主要是拼团,很多时候想要享受低价,需要转发给朋友 , 门槛其实比较高 。
而美团主要是直接给出低价,而社区团购,直接在微信群里进行咨询和购买,相对来说,互动性和及时反馈比较强,购买方式上比较简单 。
在物流成本上:
传统电商主要是在下单后,通过快递物流配送和发货,每个客单价配送履约成本其实是比较高的 。这一点,拼多多也是在拼团完成后,由快递物流根据每个订单地址发往不同的地址,物流成本其实也不低 。
而社区电商,由于一个开团预售,可以凑集起一个大的订单再朝一个小区地址统一发货,无形中降低物流成本,这点有较明显优势 。
在资金方面:
由于社区团购是通过先下单付款进行预售的方式 , 商家拿到款项再统一进行发货,先有确定性需求再准备确定性的货,这点上是可以大大降低资金风险和库存周转风险 。而传统电商,一般都是先有确定的货,再围绕寻找不确定的顾客进行售卖,实际上资金和库存风险比较大 。
从人工成本上:
传统电商主要是雇佣专门的运营和客服进行售前售后咨询,而社区团购主要是发动散落在各个社区里的兼职宝妈 , 以社区合伙人的形式 , 不是付工资的雇佣形式,相比起来 , 人力成本几乎为0.
综上 , 社区团购作为一种新的电商渠道,在获客成本,物流成本,人工成本,资金成本,价格成本上,都有一定的优势 。
而最根本的是:社区团购是先有确定性的需求,再准备确定性的货 。而传统电商 , 是先有确定性的货和库存,再寻找不确定性的顾客,天然成本更低 。
所以,回到前面看 , 不难理解,社区团购为什么可以短期内获得大量资本青睐 。
社区团购作为一种电商渠道的创新,之所以发热 , 是有它一定的价值 。但是,这种依赖微信群进行分发的购物形式 , 会持续很久吗?社区团购存在哪些风险和问题?
三、社区团购存在的问题有哪些? 它的壁垒和核心竞争力在哪里?
这个世界并不存在绝对完美的事物,上帝在为你打开一扇窗的时候,也可能为你关闭了另一扇窗 。传统电商和新兴社交电商,有很多优势 , 但也缺点明显 。而社区团购这个事物,也不能例外 。
社区团购的弊端和壁垒在哪里呢?
(1)社区团购只是一种电商渠道和模式的微创新 。而渠道的价值 , 在今天销售渠道丰富的背景下,并非像技术创新那样很容易形成核心竞争力和壁垒 。
作为模式创新和微创新,往往意味着 , 这个行业进入门槛并不高,壁垒比较低,参与的人和模仿的人可能非常多,竞争可能很剧烈 。而社区电商本质上是一个电商渠道 , 一个卖货渠道 。


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