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三、可以拨打基金公司的客服电话 。在交易失败三个工作日之后，我们可以去查一下自己付款的账户，有没有交易失败的资金退款到账，如果是没有到账的话，我们就需要问一下基金公司到底是什么情况 。拨打客服热线后，提供一下自己的个人信息，客服人员是能够帮忙查出来我们的订单信息的，会跟我们解释一下资金的来龙去脉 。自己的钱始终是自己的钱，不用担心基金公司会赖账的 。
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