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很多人的消费权益受到侵犯时 , 不知道怎么解决,也有的人知道要投诉,但却不知道投诉有没有用,那315投诉有用吗?315打假在哪里投诉呢?315消费者权益日的来历是什么?跟着小编一起来看看吧!
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315投诉有用吗315投诉有用 。只要有相关的证据、明确的侵害人就可以得到消费者协会的帮助 。根据《消费者权益保护法》的规定,在投诉拨打电话后,应当如实说出投诉事实、理由和请求,并提供自己和被申诉方的姓名、地址、电话 。
315打假在哪里投诉315打假日可以打投诉电话12315,“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台 。1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码 。
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315消费者权益日的来历1898年,全世界第一个消费者组织在美国成立 。
1936年,建立了全美的消费者联盟 。第二次世界大战后 , 各种反映消费者利益和要求的组织在一些发达国家相继出现 。
1960年,国际消费者联盟组织宣告成立 。之后 , 消费者运动更加活跃,许多发展中国家也建立了消费者组织,使消费者运动成为一种全球性的社会现象,全世界已有90多个国家共300多个消费者组织在开展活动 。
1962年3月15日,约翰·肯尼迪在美国国会发表了有关保护消费者利益的总统特别咨询文,首次提出了著名的消费者的4项权利,即安全消费的权利、消费时被告知基本事实的权利、选择的权利和呼吁的权利 。随着消费者权利保护工作的开展,肯尼迪提出的4项权利和国际消费者协会确定的另外4项权利,即满足基本需求的权利、公正解决纠纷的权利、掌握消费基本知识的权利和在健康环境中生活工作的权利,一并成为全世界保护消费者权益工作的8条准则 。
1983年,国际消费者协会把每年的3月15日定为国际消费者权益日 。此后,每年3月15日,世界各地的消费者及有关组织都要举行各种活动,推动保护消费者权益运动进一步发展 。
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