前7个月纯电车投诉指数排行榜,Model Y成投诉王( 二 )


而提到车的用户则发现手里的车没有在官方配置表里标配的“车联网”功能 , 车主在询问4S店后也被告知并没有这项配置 。这下提不提到车的都在投诉承诺不兑现和销售欺诈 , 虽然EX3 功夫牛作为吉利远景X3的“油改电”车型 , 车主原本并没有对EX3 功夫牛抱有过多的期待 。但这种欺骗消费者的做法无疑让几何品牌在消费者心中的公信力消散殆尽 , 最后必将作茧自缚 。

前7个月纯电车投诉指数排行榜,Model Y成投诉王

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写在最后
可以发现 , 纯电车被投诉的问题大多包含了不按期交车和承诺不兑现等 , 而在投诉量比较多的车型中一线大厂虽然投诉总量排在前列 , 但是考虑到他们的销量 。其实整体的投诉率其实还可以 , 而且纯电品牌品牌中头部的厂商在三电系统上的明显有更好积累技术 , 基本上没涉及到动力电池和电机的投诉 。反而是由于近期的电池原材料下跌 , 不少纯电车降价所带来的的投诉也在少数 。对此小编的建议上厂家在降价时要考虑适当给老车主的补偿 , 那么大家有没有其他不同的看法 , 欢迎来评论区留言 。




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