抖音生活服务上半年GMV超1000亿( 二 ) _抖音生活服务

（图源：抖音截图）
但不得不承认的是，外卖并不是一门好做的生意。
数据显示，今年1 月，抖音外卖 GTV（核销后交易总额）不足 1 亿元，2 月下滑至 5000 万元左右，3月再度回升至1亿元左右，并不具备稳定的规模效应。
虽然相较于到店和酒旅业务，外卖在本地生活服务领域的需求更为高频，已经成为了现代人生活中不可或缺的一部分。
但是美团经过多年的深耕，早已建立起强大的用户心智，抖音很难在短时间内扭转大众的影响，当用户打开抖音，第一时间想到的依旧是观看和浏览短视频和直播，而不是点外卖。
更何况，抖音在配送环节有明显短板，其现阶段仍需通过与达达、闪送等第三方配送平台合作，才能获得相应运力，从长远来看，这并不利于外卖业务的发展。
总的来说，用户心智和配送能力，始终是抖音外卖业务发展道路上的“绊脚石”，也是因为这两大“绊脚石”，抖音外卖业务的扩张进程被拖慢，整体竞争力也被削弱了大半。
依照目前来看，不管抖音外卖后续是否会将重点放在自建运力和用户争夺上，都很难打破如今美团称霸外卖市场的格局。
与抖音相比，美团在资源、服务等方面都拥有极大的优势，不是轻易就能超越的。
但抛开优势不谈，美团的用户增长已经见顶，其在2022年的交易用户数量不增反降，同比下滑1.8%，后续仍需在用户心智和服务能力上进行更多的布局。

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本地生活开启团战模式
虽然本地生活的概念早已出现，但其行业增速仍旧处于高位。
研究数据显示，2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元，预计到2025年将增长至35.3万亿元，线上渗透率增长至30.8% 。
在这样的万亿级市场下，各路玩家纷纷加入围攻美团的行列。
除了前文提到的抖音，阿里、拼多多、小红书等平台也都盯上了本地生活这块大蛋糕，开始积极布局。例如，阿里将饿了么到店业务“口碑”并入了高德地图；拼多多低调上线本地生活板块，同时启动了相关岗位的招聘；小红书试水团购业务，并有针对性地推出了各项活动……

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（图源:拼多多截图）
另外，网约车赛道的T3出行、短视频赛道的快手、电商赛道的京东也都加入了战场。
从行业角度看，当本地生活行业重启团战模式，平台之间的竞争必定会愈发精细化，同时关于用户、商家和服务商之间的争夺也将越来越焦灼。
正是因此，抖音开始从休闲娱乐到美容美发，从演出票务到生活缴费，从餐饮美食到旅游出行实现全面覆盖，不断提高业务的广度和深度，为其他发力本地生活的互联网平台打了一个样。
在短时间内，美团的龙头地位依旧难以撼动，但长期来看，抖音们来势汹汹，美团必定会受到影响，到时行业竞争格局也将发生改变。
新一轮本地生活大乱斗已然开启，最终谁胜谁负或许只有时间才能给出答案。
作者 | 李响