第三种是“内容带动货架增长”模式之二,借助联盟达人矩阵打造内容爆款,同时带动搜索和“猜你喜欢”带来的销量 。以零食品牌盐津铺子为例,该品牌专门设立了20多人的达人商务拓展部门,全店累计合作了157万达人,单月全域订单量超260万单 。由于小零食本身价格段比较低且转化率不错,达人的带货意愿度较高,达人直播+短视频的订单能占到全店55% 。与海量达人合作之后,盐津铺子还基于达人短视频做“看后搜”运维,通过达人短视频出“小蓝词”为店铺导流 。内容场带来的兴趣人群,也增加了盐津铺子在“猜你喜欢”的曝光 。
第四种是“整合营销全域增长”模式,通过营销大事件加速经营,让内容和货架全面开花 。以纸巾品牌维达为例,维达通过自播和明星的影响力,传播“纸巾婚纱”的营销事件,专门设立达人合作部门沉淀达人库,通过海量达人持续发酵,线上线下同步营销 。妇女节期间,维达提出了“给女性多一分呵护”的概念,采用热卖款“第二件半价”的机制,主推款棉韧纸巾4天订单量超7.5万单,并带动了全店订单增长 。
抖音电商的下一步猜想
总结来看,相较于2021年和2022年分别提出“兴趣电商”和“全域兴趣电商”两个创新性的概念,今年的抖音电商生态大会没有传递出太多突破性的举措,更多展示的是在推进全域兴趣电商时的具体落地策略以及产生的过程数据 。
货架场景成为了抖音电商的第二曲线,这给抖音电商带来的是未来两年交易规模翻倍的增长空间 。但抖音电商同样也面临着挑战,这其中最大的问题就是内容和商业的平衡 。
去年5月,抖音集团CEO张楠在参加商业化相关的员工会上将把各个业务不合理地向抖音要流量的行为形容为“挖矿”,并表达了商业化过度会引发用户流失和流量被挖空的担忧 。
如今除了抖音电商和巨量引擎,生活服务也发展成为了抖音流量的又一大“挖矿者”,未来大概率还有新的业务来继续“挖矿” 。作为聚集了8亿日活的大流量平台,抖音从变现角度比较可持续的发展模式是成为业务的孵化器和连接器,当某项业务在抖音内发展成熟之后可以独立运营 。
事实上,抖音电商很早就意识到了这个问题,既想要保护抖音平台的流量健康度,又想要突破可见的天花板的问题,就不能完全依赖抖音 。
2021年底,抖音电商曾上线“抖音盒子”App来尝试实现电商业务的独立 。但据《晚点 LatePost》报道,从抖音主站和外部导流进入抖音盒子的用户,80%第二天便不会再打开这个应用 。上线7个月后,抖音盒子就暂停了对外投放和推广 。
回头看,抖音盒子的初衷正确,但时机并不成熟 。抖音电商转而在主站内发力货架场景,培养用户在抖音平台购物的心智 。2022年,抖音电商货架场景的GMV占比已经达到30%,团队希望未来这一比例至少达到50% 。
在经历了抖音盒子的激进后,抖音电商渴求在用户将抖音作为购物平台的心智成熟度快速提高,并已经取得了一定成效 。不妨猜想,在明年或者后年的抖音电商生态大会上,当货架场景的GMV占比达到50%,以及自身做中心化的各项能力跟上后,抖音电商也许会公布从抖音平台中独立出来的大动作 。
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