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裂变是什么意思(裂变增长是什么意思)( 二 )


受众，广义地说，是指社会传播活动中信息的接受者；狭义上是指媒体活动中信息的接受者，如报纸读者、广播听众、电视观众、网民等 。在生态学中，每个个体都可以是观众 。
传统的传播状态是集中传播，媒体渠道往往掌握着信息和内容，既是传播者，也是信息的来源 。对于信息接受者来说，基本上只是处于接受状态，受众可以发挥的主动传播渠道相对有限 。随着移动互联网时代的到来，内容传播的状态发生了巨大的变化 。每个个体都有自己的声音载体，新媒体的发展满足了很多人的自我表达需求 。
在裂变活动中，内容可以理解为信息源，生态朋友圈、群等触点可以理解为媒体，种子用户/一级参与用户可以理解为传播者，后续分享用户可以理解为受众 。
传统的传播观念是通过传播达到广播的效果，通过媒体渠道将信息源不断向外传播 。移动互联网时代是一个去中心化的时代，个体传播的效果是惊人的 。尤其是依托这种游戏化，告别单一的传播渠道，每个分享者也可以作为个体媒介实现持续的转发和分享，让活动内容得到持续的传播和扩散 。
尤其是很多KOL和KOC群体，他们的圈子影响力超乎我们的想象 。充分发挥身边社交关系链的价值，实现活动的持续传播和曝光 。
三、第三个核心逻辑是关于运营增长的思考运营的本质是什么？我自己的理解是连接用户和产品，仅供参考 。
这个怎么理解？比如我作为用户参加了活动，然后接触到了品牌方的信息，从而引发了后续的转化行动 。一次裂变活动链接了用户和品牌的信息，通过后期的精细化运营，可以实现运营转化、复购等更长期的持续动作 。因为运营的介入，用户和品牌商家的产品和服务是联动的 。
1. 用户端左脑产品，右脑品牌 。这是叶茂中的《冲突》中的一个核心思想 。人在做购买决策的过程中，有理性的思考，也有感性的时刻 。左脑负责理性，右脑有感性 。当商家触及到人们的感性和理性时，其实也会不知不觉地被感染 。
对于很多理性的用户来说，产品是否足够好，质量是否过硬，这些因素都会有较大的影响 。因为这些用户相信专业知识和逻辑推理，如果不能很好的说服，很难打动这些群体 。
对于比较敏感的用户来说，可能是暂时逛逛商场，因为看到促销就有可能购买 。日常的品牌曝光和频繁的广告秀会对这类人产生较大的影响 。
拓展话题，打造私域，如何通过私域内容影响目标受众也是如此 。对于理性客户，打造专业IP，通过更专业的知识分享和产品推广，强化个人标签，让别人记住自己 。
对于比较敏感的目标用户，也就是潜在用户，我们可以打造陪伴式的个人IP，通过温馨的服务、产品的种植、用户的见证、日常生活中的真实表达，潜移默化的影响这些用户 。
在这一点上，我有很多感触 。身边的一个朋友刚开始并不熟悉，因为经常看她早起在朋友圈打卡 。时间长了，觉得这个朋友特别正能量，然后就有了线下链接和交流 。这位朋友虽然没有走专业路线，但是她的日常生活分享其实潜移默化的影响了我对她的印象 。也许你身边有很多类似的例子 。
2. 产品端有虚拟产品，也有实体产品 。根据商品价格和消费频率，可分为四类 。
1)高频高客单价
美容化妆品，母婴，服装，宠物用品，医美，旅游 。这类商品的特点要求商家在私域向用户展示自己的专业技能和优质好内容c .通过增强用户粘性来提高复购 。提高回头客对销售的帮助 。
2)高频低客单价
服务、超市、餐馆、食品和饮料 。消费频率高，但客单价低 。可以用一些低价的引流产品来完成更多的新客户，扩大会员和用户数量 。同时借助引流产品，尝试捆绑销售相关高客单价产品，提升整体客单价 。一些VIP服务可以添加到成功转型为高价商品的用户，与低价用户不同 。通过对用户的分级管理，打造一批忠实用户 。
3)低频高客单价
珠宝，奢侈品，家电，房子，汽车，家装，金融 。专业的服务会更有效果，这些商品的运营需要通过提高服务质量，加强产品口碑来赢得老用户的推荐和转介 。
4)低频低客单价
批发商品、发饰、数据线等 。价格低找对渠道更关键 。
私域的裂变式增长，既是一种常见的活动形式，也是一种内容手段 。用户从最开始接触商家，无论是裂变活动、内容展示还是社区维护 。因为商家和用户的互动，产生更多的接触和信任，完成转化动作 。以及后期的深度运营，完成更多的回购 。经历了“引流-互动-转化-回购”多个环节，形成良性循环 。


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