物流和快递有什么区别(221年快递行业的现状和趋势)
1.什么是物流？
物流
是物流货物从供应地流向接收地的过程，运输、仓储、装卸、包装、配送加工、配送、信息处理等功能 。根据实际需要有机结合以满足用户的要求 。
2物流的作用
服务提供商流程
在商业流通活动中，商品的所有权在购销合同签订的那一刻就从供方转移到了需方 。在整个流通过程中，物流实际上是作为商流的继承者和服务者出现的 。
保证生产
从原材料采购开始，要求有相应的物流活动，将采购的原材料落实到位，否则整个生产过程就成了无米之炊；在生产的工艺流程中，还需要原材料和半成品的物流过程 。
为人们提供便利设施
通过国际运输，世界名牌可以出现在不同肤色的人身上；通过先进的仓储技术，任何季节都可以出现新鲜的果蔬，物流存在于生活的每一个细节 。
3物流的分类
供应物流:向下游客户提供原材料、备件或其他物品时发生的物流活动 。企业的供应物流也是其下游企业的采购物流 。在现代物流中，原材料、零部件或其他物品的物理流动的操作权在供应商，所以一般称为供应物流，而不是采购物流 。
生产物流:生产过程中制造企业的原材料、在制品、半成品、成品的物流活动 。
销售物流:生产企业和流通企业在销售商品过程中的物流活动 。
逆向物流(Reverse logistics):货物从供应链的下游向上游移动所引起的物流活动，也称为逆向物流 。
回收物流(Recycling logistics):从买方到供应商的退货、修复品和用于回收的包装容器的返回所引起的物流活动 。
废弃物物流(Waste logistics):根据实际需要，对经济活动中已失去原有使用价值的物品进行收集、分类、加工、包装、搬运和储存，并配送到专门处理场所的物流活动 。
4物流流程
命令
【物流和快递有什么区别(221年快递行业的现状和趋势)】1.道路运输主管接受(传真)客户的运输交付计划；2.道路运输调度员从客户处接收交货文件；3.检查文件
注册
1.运输调度在登记表上划分送货目的地，送货数量由收货客户标定；2.司机(指定人员和车辆)从运输调度中心领取提货单，并在运输登车簿上确认收货 。
呼叫安排
1.填写运输计划；2.填写在途运输、交付情况及跟踪反馈表；3.电脑输入 。
团队交流
1.根据运送方向、重量、体积和车辆的总体安排；2.向客户汇报运输计划，并确认工厂交货时间 。
交付
1.检查车辆状况；2.准时到达客户交货仓库；3.办理发货手续；4.取货，盖好车棚，锁好门；5.做好发货手续；6.打电话给收货客户，告知预计到达时间 。
在途跟踪
1.建立收货客户档案；2.机器在途中及时反馈信息；3.电话联系收货客户，了解交货情况；4.填写跟踪记录；5.如有异常情况，及时联系客户【物流单号查询方法
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