中国最厉害的快递公司 快递哪家好

随着网购成为大家的日常习惯 , 我们与快递行业的联系也变得更加紧密 , 快递能否安全快速到达也成为扒手党关心的问题 。所以很多小伙伴网购的时候习惯问商家送什么快递 , 因为有些快递的体验真的很差 。那么 , 哪个快递公司的服务质量最差呢?
近日 , 国家邮政局发布了2021年第二季度快递服务满意度调查报告 。这份报告反映了今年第二季度消费者对各快递公司的满意度 , 也反映了各快递公司的准点率 。
【中国最厉害的快递公司 快递哪家好】首先我们来看看各个快递公司的用户满意度排名 。报告显示 , 公众满意度在80分以上的快递公司有顺丰、京东物流、邮政EMS , 而中通、大云、童渊、德邦、申通快递的用户满意度在76-80分之间 。百世快递和极速兔快递的用户满意度得分最低 , 仅在74-76之间 。虽然这份报告没有指出各个快递公司的具体满意度得分 , 但还是可以看出 , 最满意的快递公司是顺丰、京东物流和邮政EMS , 最不满意的是百世快递和极兔快递 。换句话说 , 这两家快递公司是目前服务质量最差的 。
事实上 , 预计顺丰和JD.COM将成为今年第二季度最满意的快递公司 , 因为在2020年快递品牌服务满意度排名中 , 这两家快递公司的得分分别为80.2和80.6 , 在整个排名中位列前两名 。两家快递公司有一个共同点 , 就是运输速度很快 。JD.COM推出的211定时快递无疑得到了用户的认可 。当天上午11点前下单 , 下午就可以送货上门 , 当天23点前下单 , 第二天15点前送到 。除了快 , 京东快递的服务质量也值得称道 。就笔者的亲身经历来说 , 每次都是京东快递 , 有快递员打电话来问是否方便送货上门 。只要家里有人会送到你家 , 送不到你家也很贴心 , 会告诉你放在一个送货点 , 要及时去取 。
顺丰的服务质量毋庸置疑 。虽然很多人说顺丰的单价太高 , 但笔者认为其服务质量和运输速度都配得上这样的价格 。所以日常生活中还是有很多人需要邮寄一些比较有价值的中西文件 , 或者一些比较紧急的文件会选择顺丰 。根据2021年第二季度快递时效和准点率的测试结果 , 顺丰的平均时效最短 , 在48小时以内 。72小时准点率方面 , 顺丰的准点率在90%以上 , 在这两个数据中排名第一 。可见顺丰作为快递界老大哥的名号不是白来的 , 至于价格 , 自然是你贵 。
除了以上两位速度为王的快递玩家 , 邮政EMS的用户满意度也在80分以上 , 可见邮政服务是否有大家想象的那么差 。以前在绝大多数消费者的心目中 , 只要商家表示要寄邮政快递 , 消费者都会一脸不情愿 , 因为他们觉得邮政的速度太慢了 , 但是现在邮政已经决定摘掉这个慢的帽子 。
前段时间中国邮政表示要“全面提速” , 在全国多个省市实现次日送达 , 也就是将补齐中国邮政速度的短板 。中国邮政原来的速度确实有点差 , 但是大家都忽略了它的优势 , 就是安全和覆盖 。我们高考的录取通知书和一些重要文件都是邮政EMS投递的 。相比其他快递公司 , 中国邮政的覆盖面更广 。在一些其他快递无法到达的偏远乡镇 , 邮政设有服务站 。
最后 , 就分数而言 , 通达系的表现中规中矩 , 其中中通和大云是最好的 。从日常体验来看 , 这两家快递公司的服务和速度确实值得肯定 , 尤其是ZTO快递 , 作为中国快递市场的快递量和市场份额之王 , 其单价不仅便宜 , 而且在速度上也一丝不苟 。我个人喜欢用 。
目前最让消费者不满的快递分别是百世和极兔 。在这里 , 我们将重点介绍极限兔子快递 。这就成就了2019年从海外引入中国市场的一加快递播放器 。当时他以一场大战迅速在全国铺开了网 , 在短时间内取得了其他玩家需要几年才能达到的成绩 。但从第一点来看 , 即使价格再便宜 , 服务质量差也会被用户拒绝 。
以上是2021年第二季度各快递公司的客户满意度 。我想再次表扬顺丰和JD.COM 。这两家快递公司在速度和服务质量上确实很受欢迎 , 不愧是客户满意度最高的快递公司 。至于百世快递和极速兔快递 , 相信你在日常生活中也用过 。如何相信自己有深刻的理解?


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