互动营销公司该怎样做,互动营销的特点及作用介绍
自从社交媒体兴起以来,“互动营销”已经成为业内最受欢迎的流行语之一 。作为甲方,我们喜欢用这个词忽悠老板做出成绩,而乙方喜欢用这个词忽悠甲方,但扪心自问,有多少“互动营销/参与度战役”是真正有价值的?
这两年越来越多的成功营销案例来自品牌商自己,因为他们和自己的用户接触更多,更了解目标市场 。乐纯酸奶【乐纯邀请8万人免费吃早餐】的营销是由乐纯内部营销团队策划的,是营销活动【和乐纯吃一顿饭就是一顿好饭】的一部分 。
【互动营销公司该怎样做,互动营销的特点及作用介绍】一、多接触用户,用户的需求是营销的源泉
这两年越来越多的成功营销案例来自品牌商自己,因为他们和自己的用户接触更多,更了解目标市场 。乐纯酸奶【乐纯邀请8万人免费吃早餐】的营销是由乐纯内部营销团队策划的,是营销活动【和乐纯吃一顿饭就是一顿好饭】的一部分 。
乐纯用户运营部的合伙人在和用户聊天的过程中发现,乐纯的大部分用户都过着一线城市的忙碌生活 。从周一到周五,85%的人从睁眼到午休很少按时吃早餐 。即使是节假日,我也是不吃早饭直接睡觉 。每次少吃一点都会对身体造成一些伤害,久而久之就像是一种慢性自杀 。于是策划了“乐纯邀请8万人免费吃早餐”的营销活动,用我的高蛋白、饱腹感的三重乐纯酸奶,给用户清晨的第一缕关怀 。
二 。巧妙利用目标群体和沟通机制,获得更有效的沟通
本次活动的负责人田柔表示,细分目标传播群体的机制和传播工具是此次乐纯酸奶早餐计划营销的两大关键点 。
我们可以把人群分成许多类别 。对于乐纯这种一二线城市的目标消费者来说,他们60%或70%的时间都在公司,深入接触他们,为他们提供价值 。最直接的方式就是把企业的HR作为我们的目标来传播人群,把乐纯酸奶的早餐版作为一种企业福利 。在乐纯有本地推送团队的情况下,这样的传播目标的设定更加合理流畅 。
另一个关键点在于乐纯早餐计划中使用的沟通工具和参与机制 。借助乐纯用户的分享力,每个用户号召公司的同事为自己的公司点亮50颗心,这样就可以邀请全公司的人在乐纯吃一顿免费早餐 。点亮的行为其实是一种关怀的传递 。活动的H5页面还实时反馈照明情况和企业排名,让用户知道自己提醒了多少同伴吃早餐,更关心他们的健康 。
三 。温馨调皮的文案提醒用户好好吃饭
在通过企业传播“吃乐纯早餐,关爱自己和同伴”理念的同时,乐纯还策划了早餐打卡计划——3月29日至4月27日,共有30名文案 。出现在每个订户的屏幕上 。每天从早餐开始提醒大家照顾好自己 。
如果用户没有按时打卡吃早餐,乐纯酸奶也有相应的提醒 。
这些文案,包括爱情、减肥、早起和幸福,唤醒词也随机出现在产品包装上,给每天上下班挣扎的人们一点温暖的鼓励 。
乐纯的内容运营,挑衣服,负责此次营销活动中30位文案的创作 。她对需求的第一反应是,必须给用户传达一种温暖、有爱、有趣的感觉,才能让他们愿意接受早餐的提醒 。而且,在文案撰写过程中,乐纯在用户中进行了大量的调查,比如【家人朋友的哪些话会让你关注自己的健康】、【美的天敌有哪些】 。所以才会有“人生苦短,吃点好的”和“我这么漂亮,不能胖 。”这些略带毒性的文字,以及描写爱情的文案,让很多用户印象深刻,并在微博和朋友圈里和自己的早餐一起分享这些文案 。
因此,乐纯这场营销活动的策划灵感、文案设计、活动执行都以用户为第一视角 。用户驱动的营销会有更多的参与和共鸣 。
当然,乐纯的成功不仅仅取决于这种创造性的互动营销 。在线上,、王、等名人也参与转发文章;线上,参与黄磊的《黄厨noob集市》也让其吸粉无数;半岛酒店、华尔道夫等“超五星级”酒店开始采购乐纯,用于面食、沙拉等餐食的零售和调味,使其价值自我提升 。
获得了IDG资本、真格基金、群创大和、华创资本等国际顶级投资机构的连续三轮融资,投资过Tesla、SpaceX、Skype的硅谷教父级投资人Tim Draper也担任了乐纯的战略顾问 。
但是,我们不能否认,与消费者有良好互动和差异的产品才是乐纯的根本 。
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