唯品会自营的是正品么,盘点唯品会自营和直营的区别

10月30日,国家质检总局电子商务产品质量风险监测中心在杭州召开研讨会,启动“品质电商”行动计划,邀请唯品会 。
、阿里巴巴、京东三大巨头在内的多家电商企业共同参与,发布品控体系建设情况,对在加强标准规范制订应用、质量数据共享应用等方面提出品控建议 。此次研讨会,以政府和社会各界号召“将质量强国战略放在更加突出的位置”为背景,当下,我国经济正处于供给侧改革的转型过程中,推动品质电商的发展已经成为当务之急 。
各电商平台对此积极响应,其中唯品会不仅发布了九大品控条和正品十大保障,还在活动之际发布了“大计划”,表示唯品会在遵守国家严格品控标准的同时,愿意接受任何形式的社会监督和检测 。因此,唯品会想邀请权威度很高的KOL和各领域影响力很大的V组成“正品鉴定团” 。这些正宗的鉴定师对唯品会的产品进行检测鉴定,并将结果公之于众 。唯品会的这一惊人之举,将表明唯品会坚持正品的决心 。
令人惊讶的是,研讨会结束后,知名造型师韩火火转发了唯品会@国民女友肖伟的微博,成为第一个宣布加入“真品鉴定日团”的成员 。很多人留言“calll for the fire”,表示会“支持正品,捍卫品牌”,让人们看到韩火火作为时尚达人的强大号召力和影响力,同时也体现了唯品会对正品承诺的信心 。
那么,为什么唯品会有这么大的信心去做这件事呢?在研讨会上,唯品会副总裁黄红英对他的演讲进行了详细的讲解 。
唯品会自成立以来,一直是正品电商的老大,其商业模式本身就与假货有着天然的冲突 。唯品会全程自营电商,没有任何第三方商家 。所有商品都是自己采购,独立销售 。在电商的圈子里,是占用大量资金的重度模式,假货是严重损害其利益的天敌 。所以唯品会采取更加严格的品控措施来保证 。
首先,品控有九项,第一项是全平台第一责任 。你什么意思?出现质量问题的时候,不要先去找供应商和品牌 。唯品会以自己为第一责任人,对消费者先行赔付,先行承担责任 。当用户在网上买到假货或有质量问题的商品时,一些电商平台就推卸这些责任 。我是平台,没有责任 。可以去找商家解决 。消费者固有的观念是找哪里买东西,但这个观念在互联网上被异化了 。现在唯品会又抱着这个概念了 。从我这里买的东西出了问题,先问我,我负责 。
整个平台的第一责任,首先解决了大部分问题 。唯品会承担最大的责任,自然会想尽办法把事情做好,否则后果自负 。此外,品控九条还包括商品实行质量管理体系认证、知名品牌正式授权、专业机构验厂、八关质检、人机互动验证广告、服务全流程闭环追溯、七天无理由退换货退款、丰富的各类保险保障等 。,可谓层层设防,确保万无一失 。
从商品将要上架唯品会,质检过了这一关那一关,从国家认证到品牌授权,从专业检测到内部检测,从一切回到保障和退货保险,甚至连怎么做广告都有限制 。唯品会可谓是发力做精,目的只有一个,保证正品行货和产品质量 。
而且,除了九大品控项,唯品会还将推出正品十大保障:中国第三,全球直采,一手货源,全检入库,自营物流,线下验证,假货必赔,任意退货,千万信任,权威荣誉 。显然,要真正做到这一点,投入当然是巨大的 。从杭州研讨会上公布的数据来看,唯品会只有800人的品控团队,在行业内起到了非常好的引领作用,因为这不仅更大程度上保证了正品,也表明了其作为国内领先的电商对消费者百分百负责的态度 。
综上所述,在如此严格的品控流程下,唯品会当然有信心面对任何考验,把自己放在房间里一个没有出路的角落,让正品鉴定团站在对立面,对自己进行最严格的审视 。因为唯品会深信自己保证商品质量的努力是有效的,心里有底就不怕任何挑战 。唯品会此举并非行为艺术,更像是面对纷繁复杂的电商环境发出的怒吼 。
【唯品会自营的是正品么,盘点唯品会自营和直营的区别】中国的电商可能要走很长的品质电商之路,有利益冲突,有犹豫,有自觉觉醒,有固执 。为了唤起电商市场的正品意识尽快觉醒,需要企业在质量问题上把自己逼到墙角,这将产生连锁效应 。所以唯品会在这个时候为正品代言,既凸显了自己的自信,也是非常必要的 。当整体电商市场真正意识到品质的重要性,真正感受到品质电商带来的长期持续的好处,不仅电商将迎来比现在更广阔的天地,更重要的是,作为消费者,他们也可以享受到电商带来的便利,从正品和品质保障中获得更快乐的消费体验 。


推荐阅读