现代营销观念是什么意思,现代营销期刊正规版推荐
如果五年之内还在这样做生意,那离倒闭就不远了 。
营销的未来是什么?
在未来,有可能消费者会非常聪明 。我们不再需要销售人员或广告 。互联网和社交网站可以让消费者了解一切 。
那么未来会怎么样呢?我估计当时营销最重要的就是经营口碑 。
什么是真正的营销?
▍营销的过去
市场营销是一门不断变化的学科 。为什么我的《营销管理》一书每三年左右再版更新一次?因为在很短的时间内,新的案例,新的想法层出不穷,变化太快了 。
一开始人们认为最重要的是生产出一个好的产品,然后宣传 。后来宝洁、联合利华等公司发现了客户的重要性 。于是,营销从产品导向转向了客户导向 。
后来营销进入品牌导向 。如果一个企业想要成功,品牌名称必须具有吸引力和情感 。消费者对他们想买的产品可能有许多不同的选择 。品牌要想脱颖而出,必须能引起他们的共鸣 。
所以,一个很重要的概念是,品牌是一个价值主张,它要表达你为你的客户创造的价值 。描述一下你和竞争对手的区别,你的定位是什么,主要特点是什么 。
比如麦当劳,如果它的价值主张是好吃又便宜,那就太宽泛不准确了 。不同的人群需要不同的价值主张 。
▍什么是真正的营销?
如果你把营销定义为通过销售团队和广告来促进销售,那就过时了 。
现在的营销叫CCDV(创造、沟通、传递价值) ,意思是创造、沟通、传递价值给目标市场 。
同时营销的作用是促进企业成长 。为什么营销能比企业其他任何职能部门带来更多的增长?因为这真的是唯一一个花时间和顾客在一起并希望他们购买的部门 。
营销人员如果训练有素,长期与客户在一起,会最先发现市场机会,也能感受到企业存在哪些威胁 。
▍营销框架
【现代营销观念是什么意思,现代营销期刊正规版推荐】那么,我们今天的营销框架是什么?
① 5C
首先,客户(客户),公司(公司),合作伙伴(合作者),竞争对手(竞争者)和环境(语境),也就是我们通常所说的5C 。每个营销框架或计划都应该考虑5C原则 。
② 4P
第二,你需要描述产品(Products)、价格(Pricing)、渠道(Place)和推广(Promotion),也就是通常所说的4P 。
4P是一个起点 。如果是香水公司,可以再加一个P包装,因为对于香水来说,包装可能比香水本身更重要 。4P的其他延伸版本还包括产品、服务、品牌、价格、激励、沟通、交付等等 。
③ STP
最后,如果你刚创业,营销策略通常从市场调研开始,这是最重要的 。
市场非常复杂,因此在研究中有必要对市场进行细分 。不同的细分市场有不同的需求,所以企业需要选择目标市场(Targeting),然后定位(Positioning),也就是我们通常所说的STP 。
STP之后,应该为每个目标市场提供不同的战略、价值主张和营销计划 。
接下来,去行刑 。在执行过程中,你应该随时分析和监控过程 。如果效果不好,是因为执行力/团队吗?还是营销策略有问题,比如定价太高,广告推广做得不好,或者可能目标客户选择得不好(比如目标市场已经有很强的竞争对手了)?在此基础上,及时调整策略 。
▍4CEO对营销的看法
接下来说一下CEO对营销的四个视角 。首先要问一个问题 。CEO对营销了解多少?
①Type 1P的CEO认为价格是最重要的,营销只应该负责产品定价 。
② 4P CEO,会综合考虑产品、定价、促销、渠道 。
③ STP型CEO,不仅知道4P,还知道企业需要市场细分、目标市场选择和定位(STP) 。这样的CEO显然更好 。
④第四种CEO是我型的CEO,即营销必须无处不在(也就是我) 。他们知道企业的工作是为客户创造价值,营销是一切工作的开始 。这是最好的CEO 。
让消费者成为你的品牌大使
在这里,我列出了新营销的十个主要特征 。你可以把它们和你自己的业务进行比较 。你符合什么特征?
1.把营销作为公司的增长引擎;
2.通过营销领导和其他职能的协调赢得胜利;
3.专注于移动营销;
4.收集关于客户旅程的数据;
5.参与并建立品牌社区;
6.利用社交媒体平台做广告;
7.管理内容开发和分发;
8.使用营销自动化技术;
9.以优质服务取胜;
10.作为友好企业,以品牌信誉取胜 。
如果这十个方面没有做好,我觉得你的公司要小心了 。
【/s2/]▍[/s2/】营销4.0消费者旅程图很重要
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