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如何做电商运营，电商运营模式介绍

一、定位
1.开店之前 ， 首先要考虑三个问题:有什么产品？你要卖给谁？你有什么优势？
2.开店说到底就是竞争 。有实力和同龄人竞争就能成功 。比如你是知名品牌商 ， 你有低成本的优质商品 ， 你有很多忠实的粉丝 ， 你有同行无法复制的独家资源 ， 你有非常强的实力和同行打价格战 。
3.选择相对优质的产品 ， 以相对低廉的价格销售 ， 提供相对独特的服务 ， 经常与客户互动 。
4.你想开什么样的商店？旗舰店？专卖店？还是c店？可以说每种类型的店铺都有自己的优势 ， 都可以成功 ， 主要看你的产品更适合哪种类型 。1)有知名品牌资源的最适合开天猫旗舰店；2)有独特优势的非知名品牌 ， 适合开淘宝企业店或淘宝C店 。当他们成为知名品牌 ， 后天猫会邀请你开旗舰店；3)线下批发市场适合开专卖店或专营店 。
5.你应该知道你的类别 。首先 ， 你最好选择你熟悉的品类 ， 熟悉的消费者 ， 熟悉的产品 ， 这样你就可以轻松的销售你的产品 。
6.你需要成为自己店里的第一个消费者 。试想一下 ， 如果你店里卖的产品都不能吸引你自己去买 ， 你还有什么理由吸引其他顾客去买？
7.你的店要有故事 。现在店铺同质化严重 。一个顾客面对的是几家同样产品 ， 同样价格的店铺 ， 你很难吸引他在你的店铺购买 。如果你是一个有故事的店铺 ， 可以拉近顾客和你的距离 。
二 。客户
8.刚开店的时候 ， 不要把所有的消费者都当成你的顾客 。没有一家商店能把自己的产品卖给所有人 。1)开店的时候 ， 尽可能细分细分客户 。研究你最了解的一群细分客户最大的需求是什么 ， 卖最适合他们的产品 ， 服务好他们 。2)当你有了一定的客户群 ， 你会发现这些客户会有更多的需求 ， 然后根据他们的需求去寻找或者开发新产品 。一步一步来 ， 你的店会越来越大 。
9.经常和客户互动 ， 能给你很大帮助 。最简单的方法就是建立一个老客户QQ群 。1)当你推出一款新品时 ， 不妨调查一下群体中的老客户最喜欢哪款产品 ， 这样有助于你快速判断哪款产品可能会卖出去 。2)当你的一款畅销产品突然变得冷门 ， 你可以在群里调查老客户最近不买的原因 ， 方便你做出正确的调整 。其实和客户互动的好处更多 。我期待你的发现 。
【如何做电商运营，电商运营模式介绍】10.做任何事情都把自己当成第一个客户 。1)如果你用顾客的思维去考虑店铺如何运营 ， 你会避免很多低级错误 。2)你在做页面的时候 ， 会想到客户最想看到的图片和文字是什么 ， 也会想到最吸引客户购买的因素是什么 。
11.做任何事情的时候 ， 忘记自己是顾客 。你按照上面的文章做了一件事之后 ， 不要把自己当成客户 ， 而是看客户会有什么反应 。比如换一个宝贝橱窗图片 ， 可以观察实际客户点击率是高还是低；宝宝介绍的内容你改了 。实际客户的转化率是高还是低？
三 。产品
12、产品要考虑利润率 。1)不要轻易销售利润率低的产品 ， 否则会被其他成本压得喘不过气来 ， 只有利润才能生存发展 。2)利润率高的产品不一定卖得好 。几乎任何知名的高端品牌都有很高的利润率 ， 同时也很受欢迎 。
13.决定利润率的第一因素是价值 ， 而不是成本 。比如苹果手机的成本和小米相差不大 ， 但苹果手机的利润率却是小米的好几倍 。那么苹果手机的价值体现在哪里呢？1)质量好 。无论是硬件还是做工 ， 质量都比大部分手机品牌好很多 。2)良好的用户体验 。无论是操作界面、感光度 ， 还是拍照效果 ， 都非常不错 。3)有面子 。用苹果手机看起来比用其他手机更有尊严 。因为对于大多数人来说 ， 面子也是一种价值 。
14.决定利润率的第二个因素是吸引力 。产品越有吸引力 ， 越容易卖出高价 。如何提高吸引力？1)提高质量；2)增加功能；3)改善服务；4)提供礼品；5)提高品牌知名度 。
15.决定利润率的第三个因素是成本 。成本越低 ， 利润率越高 。降低成本的方法包括:1)寻找更多的上游来源；2)大量购买商品；3)兼职员工用于一些工作 ， 比如设计；4)住孵化器可以省房租 。


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