工业品营销研究院概况,工业品品牌的营销策略( 三 )
如何找客户三点 。
1.对自己的产品和服务有非常详细的了解 。
要真正了解一个产品的每一个细节,你必须给客户介绍什么是好的、可信的特性,或者直接用数据说话 。
2.充分了解行业内竞争对手的产品或服务 。
不能只去挖掘自己的产品,还需要了解同行业竞争对手的产品特点 。最好和自己的产品做一个深度对比,明确哪些是优点,哪些是缺点 。优缺点有时候可以成为解决客户痛点的方法 。
3.充分了解消费者对其所在行业的看法或认可 。
可以通过社交媒体了解,比如百度搜索或者微博关键词搜索 。你在消费的时候一定要懂得如何看待你所在行业的产品 。
4.对客户的购买心理有一个充分的、近乎详尽的解读 。
这是找到客户痛点最关键的一步 。把自己的产品或服务和竞争对手的产品或服务的知识用于差异化定位,通过细分市场找到痛点 。
客户的痛点是一个长期观察和挖掘的过程,不可能一蹴而就 。这些都是细节,都是客户最关心的细节 。做好这些,为接下来的工作打下了坚实的基础 。
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