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怎么做市场调研报告，市场调研功能作用及步骤

市场调整对企业的重要性不言而喻 ， 很多产品经理不可避免地要涉及到这项工作 。
实际上 ， 尽管许多产品经理知道市场调查
这个工作的价值和意义 ， 但是却缺乏一个比较系统的工作思路 ， 在人人都是产品经理的网站中也有一些关于市调的文章 ， 可能是因为这些文章内容过于多 ， 一些朋友看了后还是一下子不知道该怎么入手 ， 因此 ， 今天我就总结一个简版的市调的文章让各位产品经理知道如何很快的上手来做这个工作 。
为了方便大家阅读 ， 我用FAQ的形式来说一下 。
还配有系统的一些理论图 ， 具体实现根据自己的产品和公司灵活掌握 。
问题1：市调是什么？ 回答:按照科特勒的话来说 ， 市场调研是“系统地设计、收集、分析和报告公司所面临的特定营销环境的相关数据和研究结果的活动” 。
了解一下这个定义就行了 ， 没必要在这上面展开 。
因此 ， 产品经理的营销就阶段而言可以分为三个部分:
市场的调研：收集数据的过程 。市场的研究：解释数据的过程 。市场的决策：制定策略的过程 。三者相互包容 ， 相互支持 ， 缺一不可 。
问题2：市调系统的构成？ 回答:市场调研归根结底是对市场中的数据和信息进行收集、分析和研究的工作 。因此 ， 市场调研应该是企业内部的一个系统组成部分 。我认为大致可以分为五个部分:
内部信息系统：简单说 ， 这个系统就是管理涉及内部信息的系统 ， 比方说销量、库存、订单、账款等信息 。外部信息系统：简单说 ， 这个系统就是管理涉及外部信息的系统 ， 比方说客户、竞争者、合作方等信息 。信息分析系统：简单说 ， 这个系统就是通过相应的技术手段（工具、程序、分析模型等）对内部和外部数据进行分析的平台 。信息研究系统：简单说 ， 这个系统就是通过专业人员对分析后数据进行研究的系统 ， 比方说产品经理要对目标消费者对产品口味的偏好进行研究的过程 ， 并基于研究结果制定产品介质层面的策略 。信息控制系统：简单说 ， 这个系统就是对以上四个系统的高效运转进行管理和控制的系统 ， 比方说对市调程序的监控和优化 。这五个系统之间的关系如下图所示:
问题3：市调都有哪些内容？ 回答:对于企业和产品经理来说 ， 可能涉及的市场营销内容有哪些？见下图:
问题4：市调的类型都有哪些？ 回答:因为每次市场调查的目的和任务不同 ， 所以每次市场调查的方法也会有一些差异 。总结起来 ， 可以分为四类 ， 如下图:
问题5：市调的基本流程是什么？ 回答:一般来说 ， 市场调研的过程可以分为四个步骤 ， 如下图所示:
问题6：如何收集资料 回答:由于我们个人是做市场调研的 ， 所以暂时不考虑二手数据 ， 主要是根据一手数据(原始数据)来做 。
然后 ， 如果是一手资料 ， 利用自己的资源去挖掘 ， 二手资料可以作为参考 ， 比如各大数据网站 ， 某公司的财报 。
问题7：如何设计调查问卷 回答:市场调查的最终质量很大程度上与问卷的设计质量有关 。通常我们设计问卷的要求是:题目明确；问题清晰易懂；意思明确 ， 不能含糊；内容不要太多 ， 容易回答；尽量填空选择这些简单的方式；合理安排问题 ， 避免混乱；亲切 ， 能引起听者的兴趣；避免让被叫者感觉不好、不愿意回答或尴尬的问题 。
问题8：有什么好的工具推荐么？ 【怎么做市场调研报告，市场调研功能作用及步骤】回答:可以 ， 工具的选择不错 ， 省时省力；如果没有选对工具 ， 就会事倍功半 。
番茄表单 备注:具有基本的问卷编辑功能 ， 基本可以满足企业制作问卷的需求 。企业可以通过微信等社交平台或嵌入的网站发布调查问卷 。平台也对调查结果进行了详细统计 ， 但平台暂时不支持样本服务 。
腾讯问卷 备注:提供了强大的问卷编辑和统计分析功能 ， 丰富的题型和多维度的统计图可以满足企业的需求 。但系统提供的发布渠道和规则相对有限 ， 无法通过邮件和短信追踪目标群体的回答 。


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