江苏龙网

  1. 主页 > 生活百科 > >

怎么做新零售，带你了解马云的新零售模式

以物联网、移动互联网、云计算、大数据、人工智能等为代表的信息技术 。正在重构零售行业的新生态 。线上电商和线下实体逐渐融合，大数据驱动的精准化、场景化服务水平不断提升 。在此背景下，知识服务市场也呈现出新的发展趋势 。平台技术和大数据技术正在驱动新一轮变革，重塑传统出版和互联网知识付费的发展模式 。疫情期间，学生“停课不停学”，知识被新零售 。
也走向风口，未来发展的几个关键点在哪里？值得深思 。
国家新闻出版总署出版融合发展重点实验室(武汉)一直致力于出版融合的技术开发和实践 。是全国279家出版社的智能服务机构 。主要帮助传统图书做线上增值服务，抓取和分析读者大数据，从而扩大传统纸质图书的营收，丰富传统纸质图书的内容，为读者带来更加精准、多元化的知识服务 。
新冠肺炎疫情期间，(武汉)重点实验室与天津出版传媒集团、中国天地出版传媒集团、浙江出版联合集团等合作 。，并以免费的形式向师生提供基于教材的在线增值服务，捐赠实验室新研发的“光芒肖睿”智能机器人用于公益，更精准地指导家长和学生在家学习 。因疫情期间积极抗疫行为，被科技部授予“科技抗疫先进技术成果” 。
【怎么做新零售，带你了解马云的新零售模式】疫情之下，国家新闻出版总署出版融合发展重点实验室(武汉)也对新知识零售的未来趋势提出了自己的深入思考和看法:
01知识新零售的概念
“新零售”的概念源于马云 。
在 2016年9月的一次互联网大会上提出的，他指出，纯电商时代会很快结束，取而代之的是“新零售”发展趋势 。从定义上来说，“新零售”是未来企业的一种创新性发展模式，即以移动互联网为依托，以大数据、人工智能等先进技术手段为核心，以现代物流体系为支撑，对传统零售模式进行升级改造，将线上服务与线下资源深度融合的零售新模式 。而在出版行业，“知识新零售”的创新发展模式也正日益崛起 。这种发展模式同样以移动互联网为背景，以大数据平台技术为依托，通过线下体验+线上联动的模式，为读者持续地提供个性化、精准化、深度化的知识服务 。
02未来知识新零售模式
(1)线下与线上的联动——零售店(书)的铺设
新知识服务零售不是简单的搭建在线知识服务平台，而是以传统纸质书+互联网在线知识服务的形式，将优质内容打造为基于传统纸质书的复合型知识产品 。传统纸质书成为线下体验的关键节点 。尽管受到媒体变化和读者阅读习惯改变的影响，传统纸质书在读者中依然有着较高的信用背书，更具权威性和公信力，聚集了大量深度粘度的读者 。尤其是教材、教具、专业书籍、儿童书籍等细分类型，更多的是刚需，短时间内确实很难被替代 。
如何将线下传统纸质图书与线上知识服务链接起来？简单地将传统纸质图书电子化，容易导致纸质出版与线上服务脱节；如果传统出版社自建平台，不仅成本高，而且难以达到预期的传播效果 。
而“纸质书+社区服务”、“纸质书+在线教育”、“纸质书+直播课程”、“纸质书+在线问答”的复合型知识产品将会有更大的发展空 。
以教材为例，传统教材提供的知识内容有限且相对单一，而网上的知识资源相对零散且不专业 。两者融合的方式是以传统出版为出口，让读者在使用传统教材时，可以扫描书上的智能二维码链接到线上，获取更多元、更深层次的教育知识资源 。这些资源和服务包括同步直播课、重难点讲义、名师课件、真题、与教材配套的试卷包；以及一对一咨询、互动课程、专家问答等线上服务 。资源经过了出版机构“三审三校”的同步出版流程，质量控制更加严格、系统、专业、权威 。
智能二维码的链接，把纸质书变成了复合产品 。
未来的知识服务新零售需要更多的线下书籍，就像阿里的盒马鲜生，京东 。JD.COM的网下超市和田甜果园 。只有完成更好的线下体验，才能形成有效的线上读者转化 。在这里，我们可以把每一本纸质书都看作一个零售点，读者与纸质书的消费关联不再是一次性关联或一次性消费，而是通过线下+线上高度关联的知识内容形成双向有效互动，为读者提供持续的、可扩展的服务 。
(二)准确的读者服务和操作
零售业有一个新概念:现代物流 。就是用高效的配送服务打通商家和消费者之间的最后一公里 。传统零售业是以“货”和“场”为中心的，而新零售的核心是真正回到以“人”为中心的时代 。如何在商品销售过程中，以“人”为中心，以最高效、最精准的方式，将“人”与“商品”联系起来，变得尤为重要 。知识服务新零售模式下:精准的服务场景和高效的运营手段，才是这里的“高效配送服务” 。


推荐阅读


上一篇：抖音直播权限怎么开通，抖音直播开通教程方法

下一篇：怎么恢复删除的照片，免费找回删除照片的方法