江苏龙网

  1. 主页 > 生活百科 > >

优衣库营销策略分析，优衣库营销成功的原因是什么

引言:在零售市场瞬息万变的背景下，零售模式做出适当灵活的改变是非常重要的 。市场调查显示，自“新零售”模式提出以来，国内零售龙头企业仍处于“试水”探索期，而国外服装品牌优衣库则率先在中国市场开启了“新零售”模式 。本文以优衣库为例，从“人、钱、货、市场”四个方面探讨其运营策略 。结果表明，企业坚守品牌品质初心，以充足的资金为保障，敏锐发掘新的客户需求，积极优化产销环节，快速开拓潜在销售渠道，将有助于"新零售"运营模式的成功应用 。
作为推动国民经济发展的主要力量，改革开放30年来，国内零售业一直呈现持续、稳定、快速的发展态势 。但从2008年开始，由于市场日益饱和，经济增速放缓，零售业发展一直不景气，2015年遇到瓶颈 。2016年，马云提出的“新零售”模式给零售业带来了活力 。此后两年，我国社会消费品零售总额从33.23万亿元增长到38.10万亿元 。国内一些知名服装企业(如蓝海屋、美邦、红星鸿星尔克等 。)对“新零售”模式进行了探索和尝试，但尚未取得明显成效；优衣库这种洋品牌在中国市场率先成功开启“新零售”模式，其运营策略值得深入研究 。
本文从“人(消费者)、钱(财力)、货(品牌和库存)、市场(购物场所)”四个方面分析优衣库在中国市场成功转型“新零售”模式的运营策略 。
一、优衣库“新零售”模式的运营策略分析 优衣库是由日本零售控股公司迅销集团独立运营的国际休闲服装品牌 。2018年中国“新零售”百强企业中，优衣库在服装连锁业态品类中排名第一，遥遥领先于其他服装连锁企业；同时，2018年优衣库海外营业收入首次超过日本国内收入，中国是其海外市场收入的最大贡献者 。
“新零售”模式始于2016年，服装行业龙头企业也纷纷尝试零售模式改革 。优衣库虽然是洋品牌，但对中国市场的适应能力已经完全超越了国产品牌，成功完成了零售模式改革 。本文从人、钱、货、市场四个方面分析优衣库的“新零售”模式 。
1 。消费者至上
“新零售”模式利用互联网新技术对传统零售进行改进和创新，但零售业以消费者为中心的本质没有改变 。为消费者提供舒适快捷的购物体验一直是优衣库追求的目标 。
2 。推出“在线订购，商场提货”
优衣库2016年底在中国推出“网上下单，门店提货”的购物新模式；2018年春节期间升级支持异地取件 。线上购物不受时间和空的限制，线下购物方便试穿，感受产品质量 。优衣库的这一举措结合了线上线下购物的优势，充分满足了顾客的需求，同时也赢得了更多的顾客资源 。
3 。升级购物软件
优衣库开发了旗舰店和搭配师两个购物app，2018年分别升级了16倍和18倍 。优衣库旗舰店App网页设计简洁，减少了消费者长时间浏览带来的视觉疲劳 。简单便捷的操作系统也让App的使用更加高效；优衣库红娘应用程序使用虚拟现实(AR)技术和4D模拟技术来优化用户体验 。
4 。扩大商店数量
根据迅销公司的年终报告，得出了优衣库门店近五年的变化 。2018年年中，优衣库在中国的门店数量占其全球门店数量的30.61%，其中超过600家实体店已经使用了AR技术，不仅为消费者带来了新颖独特的购物体验，也让优衣库更方便地了解市场趋势和客户需求，为客户提供更全面和细致的服务，提升品牌形象 。近年来，优衣库迅速开店 。虽然运营成本逐年上升，但年利润也在稳步增长 。
5 。控制销售费用的广告
宣传费用和销售人员工资是零售业的一大支出 。从2015年开始，优衣库的销售费用率逐年下降 。“新零售”转型时期，需要大量资金 。优衣库依然执行降低成本的策略:既不聘请昂贵的明星代言，也不盲目追求综艺冠名 。而是利用印刷品、电视广告、网络宣传，有效控制可自由支配费用，为企业赢得更多转型资金 。
6 。关注品牌质量和库存管理
优质的产品代表着服装品牌的核心竞争力，库存周转率关系到服装企业的生死存亡 。在“新零售”模式下，优衣库在保证产品质量的同时，注重提高库存周转率 。
7 。提高产品质量
2017年3月，优衣库公布了146家合作供应商，旨在通过开放的供应链让消费者参与监督，同时对其产品质量提出了更高的要求 。在产品设计方面，优衣库拥有世界一流的设计师团队，并在东京、纽约、巴黎和米兰设立了设计中心，关注世界各地的流行趋势，获取设计灵感 。
在同质化严重的服装市场，优衣库秉承“价格低、产品好、品质保证”的品牌理念，利用大数据平台和强大的R&D中心，准确预测市场趋势发展趋势，为各类人群设计系列产品，吸引不同层次的消费群体，找到优衣库服装专属市场 。所以优衣库服装的设计总能适应各类消费者的喜好，使其在市场上占有一席之地 。


推荐阅读


上一篇：网络直播平台哪个最火，网络直播平台收入排行

下一篇：pdf合并软件哪个好用，实用的pdf合并工具排行榜