营销技巧有哪些,提升个人销售能力的8个技巧
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技能1:
不要站在门口挡住通道 。如果店门不是很宽,即使你在门口领顾客进店,也要侧身站立 。
当你无事可做时,不要只是站着不动 。你要装作很忙的样子,比如在柜台上摆弄来摆弄去,整理商品(可以详细了解商品的细节)等 。,从而调整自己的心态 。只有真正接触到客户,才能自信大方 。
注意:不要给客户一种高压的姿态,也不要让客户觉得你很聪明 。
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技能二:
客户进门时,打个招呼,问一下需求,但不要马上上前介绍产品(老客户除外),以免吓跑客人,所以他要先看一看 。
你首先要观察了解他的消费背景,消费水平,需求,喜好等 。,并快速判断店内哪些产品适合他 。
如果他对某个产品感兴趣,他可以介绍它 。比如他的目光停留在某个产品上;用手摸摸,然后可以亲切的介绍给他;
如果客人快速走到某个地方(可能之前见过某个款式),他会用快速提升的方法来控制节奏 。
注意:快速判断消费者喜好 。
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技能三:
揣摩客户的心理,比如他说的是什么意思 。最好的方法是设身处地为顾客着想,也就是假设你是他,那么我进入这家店会想什么,做什么,我说这话是什么意思?
把交易的成功(单率)看作是对你销售实力的挑战 。
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技能四:
严禁提供快捷服务,尤其是在快捷支付的关键时刻 。如果这个时候你去接近其他人,付费客户可能要临时改变购买想法,最后可能一无所获 。
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技能五:
对于结伴而来的客户,一定不能忽视同伴 。他们应该尝试通过提问来团结同伴,因为只有得到同伴的认可,顾客才会更有信心购买 。
所以不要伤害他同伴的自尊心 。比如,当同伴否定我们推荐的产品时,不要脱口而出“这是我们的新产品,你不知道 。”而是问“你觉得什么不合适?”
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技能6:
介绍的时候要冷静、乐观、积极的面对客户,耐心的介绍 。不要在客人面前做任何消极的事情,比如打哈欠、伸懒腰、抠鼻子和耳朵,否则生意会泡汤 。
注意:保持良好形象 。
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技能7:
我感觉销售快结束了 。我应该说,“这个很好 。”永远不要说“这个产品可以吗/你要吗?” 。
有购买力的客人要多介绍,千万不要轻易放弃 。同时,它们必须因人而异 。他们应该对严肃的人热情,对随便的人活泼 。
在兑现的时候,要迅速拿钱(千万不要给客户犹豫的时间),并检查硬币的真伪 。不要粗心大意 。
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【营销技巧有哪些,提升个人销售能力的8个技巧】让企业自动运转,老板轻松解放!
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