详解退货最长时效期 买家一个月才退货还能退吗
无论是如今在实体店购物
还是网上买东西？
商家通常是支持的 。
七天无理由退货
前提是不影响商品二次销售 。
我能在七天之后归还它吗？
来和嘟嘟一起走进今天吧 。
消费维权小课堂
案例介绍
【详解退货最长时效期 买家一个月才退货还能退吗】2018年4月31日，襄阳消费者贾女士在老河口商业街太平洋商城购买了一件毛衣，价格为420元 。回家后，她发现毛衣袖缝错位，去商场要求退款，商场以消费者吊牌已剪下为由拒绝 。
无奈之下，贾女士向当地消委会投诉求助 。
过程和结果
本案争议的焦点是:是否会影响商品的二次销售 。
商场负责人态度强硬，称不给消费者退货的责任不在商场，在贾女士，因为毛衣的吊牌已经被贾女士剪掉，影响了产品的二次销售，已经看到七天了，已经超过了“三包”的退货期限 。
但是根据《国家新三包规定》第五条:销售者应当保证其销售的商品符合质量要求，反之，也就是说不合格的商品不允许销售给消费者，而且这件衣服的接缝错位，明显存在质量缺陷，商家即使收回也不能直接销售，所以根本不存在二次销售的问题
另外，关于退货问题，消费者有自己的过错，要求退货有点不妥 。
根据国家新三包规定第九条:产品售出后7日内性能不合格的，消费者可以选择退货、换货或者修理 。
第十条规定，产品自交付之日起十五日内性能不合格的，消费者可以选择更换或者修理 。贾女士买了10多天的毛衣，应该选择换货 。
案例评估
根据《国家新三包规定》第五条规定:销售者应当保证其销售的商品符合质量要求，而消费者购买的这件衣服接缝错位，明显属于质量缺陷，经营者应当依据《三包规定》承担责任 。
根据《国家新三包规定》第九条规定:产品自销售之日起7日内性能不合格的，消费者可以选择退货、换货、修理 。
根据《国家新三包规定》第十条:产品自交付之日起15日内性能不合格的，消费者可以选择换货或者修理毛衣，消费者购买的毛衣已经超过10日的，应当在15日内换货 。
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