拼多多玩法攻略 拼多多不显示商家是哪里的
要规范拼多多
平台商家退店流程,建立完备的平台商家退出机制,特制定本规则 。
1 。商家正常退店
1 。商家返回商店的正常条件
申请关店时,商户应具备以下条件:
1.1.店内商品已经全部下架,没有要上架的商品,保证不会有新的交易发生 。
1.2.商店中没有正在商店促销系统中促销的产品 。
1.3.店内所有订单均已签收或退款成功(以下简称“完成”),自最后一笔订单完成次日起已过去30天 。
1.4.商家(店铺)与消费者/其他第三方之间不存在正在进行的纠纷,包括但不限于以下情况:a)消费者/其他第三方在拼多多向商家投诉,拼多多正在介入此过程;b)消费者/其他第三方向工商行政管理等部门投诉举报商家,正在处理中;c)消费者/其他第三方已对商家提起诉讼,正在处理中;d)其他类似性质的情况 。
1.5.商家(店铺)不违反与平台签订的协议(以下统称“平台协议”)和/或平台规则 。
1.6.商家的关店申请不违反法律法规,符合拼多多平台合作协议和拼多多店铺退款协议的约定 。
2 。商户的正常结账流程
2.1.店铺符合1.1款规定的条件,商家可在商家管理后台提交退店申请,具体操作以后页提示为准 。
2.2.拼多多会在收到申请后30天内审核 。如果申请通过,将正式通知商家平台同意关店,并进一步办理关店等事宜 。
2.3.店铺退货审核期间,如遇店铺订单退货退款或其他异常情况,平台有权延长审核期30天,如遇3笔以上订单退货退款或其他异常情况,平台有权再延长审核期30天 。
二 。店主退/关店违约
1 。商家违约退货的条件
如果商家存在售假、涉嫌售假、虚假交易、商品版本不对等违反平台协议或平台规则(以下简称“违约”)的行为 。,或者商家(店铺)与消费者/其他第三方存在持续纠纷的,申请退换店除符合1.1条规定的条件外,还应符合以下要求:
1.1.商家已根据平台协议或平台规则接受拼多多的处理,或已与拼多多就前述违约行为达成共识并妥善处理 。
1.2.商店存款已恢复到拼多多存款规则要求的标准/限额 。
1.3.商家(店铺)与消费者/其他第三方的纠纷已得到妥善处理 。
2 。违约退店流程
违约的商家符合2.1款规定条件的,退货流程参照1.2款执行 。
3 。默认关闭商店的过程
3.1.若商家(店铺)违约或平台协议约定的其他终止/解约条件履行完毕,拼多多拟根据平台协议或平台规则解除与商家的合作协议并关店,将向商家发送关店通知 。拼多多有权自闭店通知送达之日起闭店 。
3.2.拼多多将在闭店通知送达次日起90个工作日内,扣除商家应承担的所有赔偿、违约金、损害赔偿金等费用后,退还店铺账户的货款余额和保证金 。
三 。退房/关店后的事宜
1 。如果拼多多经审查批准商家退店申请,或者拼多多发出的闭店通知到达商家后,拼多多有权下架店铺内所有商品,关闭店铺账号的登录权限和各项功能,商家将不再能够通过店铺账号进行任何形式的经营或查看任何店铺信息,拼多多APP、拼多多网站、拼多多微信商城将不再显示任何关于店铺及其商品的信息 。
2 。拼多多如批准商家退店申请,将在批准并正式通知商家后10日内结清店铺账户内的货款余额和保证金,扣除商家应承担的赔偿、违约金、损害赔偿金等费用后予以退还 。
3 。商家申请退回店铺或关闭商家在拼多多的店铺,不影响商家对店铺经营过程中发生的经营活动和交易应履行的义务和责任 。
4 。商家在拼多多平台上开设多家店铺的,其中一家或多家店铺的关闭不影响商家根据平台协议和平台规则对其他店铺应履行的义务和责任 。
四 。补充条款
1 。该规则于2016年2月3日首次生效 。
2 。这些规则的最新修订于2017年7月15日生效 。
【拼多多玩法攻略 拼多多不显示商家是哪里的】3 。本规则生效前适用当时的退货规则,本规则生效后适用退货规则,除非店铺与拼多多签订的退货协议另有约定 。
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