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如何投诉淘宝卖家(工信部官网投诉淘宝知乎)

【如何投诉淘宝卖家(工信部官网投诉淘宝知乎)】2021年7月10日，在淘宝上买了一辆包邮的新尚灵电动车 。届时咨询卖家 。他说3-5天到货，第四天来的时候我问他是不是快到了，因为当时没有物流信息，物流信息只显示已经发货了 。卖家说快到了，催我提供物流和加急发货 。但是直到第10天才到 。当时我说没有，要求退款，卖家说已经发货了 。如果你不想要，你得付邮费 。我说不是因为我不想要，而是因为你不能一直送，所以我不想要 。那我就申请退款 。申请淘宝客服介入，并在淘宝客服介入后 。要求商家提供证据 。就是物流信息 。还有送货证明 。商家提供了江苏无锡泰邦物流公司的证明 。泰邦物流供应证明的内容一般是说有人从他那里送了一辆电动车，卖家还提供了物流信息截图，邮费1090元！1000多的邮费要由我的买家承担 。卖家的意思是你不想要 。虽然是包邮包裹，但包邮包裹只包括投递的邮费 。我必须支付回程的费用 。我想说的是我不想要，因为你不能一直送 。我不能就这么等下去，是吗？后来淘2也判我输 。尽管我反对，淘2还是强行从订单下的电动车成本中扣了1000多的邮费给商家 。淘2给出的理由是，虽然商家当时说3到5天就能到货，但商家后来又加了一句，是基于物流信息 。因为这句话，淘二说如果商家不加这句话，邮费就由他来定 。因为这句话是基于物流到货信息，1000多元的邮费必须由我来付 。我也问过人家，同样的目的地，同样的路程，邮费只有300元 。不过人家带风3天就能拿到货，我亲自测试过，3天就能到 。但是这个商家居然找到了一个所谓的泰邦物流 。同样的路程10天到不了货，通行费比别人贵三倍多 。这是勒索邮费吗？比如不退款，就不能一直发货 。一旦你急于退款，你将被要求支付邮费 。但是，如果你支付和风一样的价格，我也可以接受，赔偿你的商家300元左右，但是你明显故意抬高邮费，所以我想问一下，是否可以起诉淘宝平台的不公平待遇？我可以起诉商人吗？我能拿回我的邮资吗？打12315投诉，人家让我提供淘宝商家的注册资质地址，因为在那个地址有那个商家的注册资质地址可以找到12315投诉 。人身权利保护太难，求上帝指引帮助，感激不尽！！！


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