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如何投诉快递(如何起诉快递公司最有效)


随着全面网购时代的到来，快递已经成为人们网购过程中不可或缺的一部分 。
快递丢失、快递员拒绝送货上门、快递员未联系消费者并直接将货物放在代收点、快递员擅自收货未发货等情况时有发生 。正常情况下，在快递界面发起“物流投诉”，告知商家，就可以解决这些问题 。
但有时也会出现快递网点或快递公司拒绝沟通、推脱义务等问题 。那么在这种情况下，如何合理应用现有的监管渠道来保护自己的合法权益呢？

如何投诉快递(如何起诉快递公司最有效)

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第一步：找准投诉渠道 。如果投诉超过7天仍未得到处理或对企业的处理和答复不满意，可打开国家邮政投诉网站(http://sswz.spb.gov.cn)进行投诉 。这是最后的手段 。小心使用！
如何投诉快递(如何起诉快递公司最有效)

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网站主页
第二步：申述 。点击网页右上角“立即注册”→填写个人信息注册、登录→我要申述→填写运单信息→提交→投诉完成 。国度邮政局投诉网站具体操作步骤如下：1.登录国家邮政局投诉网站，立即注册 。
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注册页面
2.填写基本信息
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基本信息填写页
3.填写运单信息
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运单信息
填写运单信息后，点击“下一步”将直接跳转到提交页面，提交投诉 。
第三步，问题解决 。【如何投诉快递(如何起诉快递公司最有效)】需要注意的是，消费者在全国邮政投诉网站上与快递公司见面会面临很大的压力 。一般情况下，省指挥部接到通知后会及时联系投诉人，经过高效沟通，问题很快就会得到解决 。


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