天猫超市卖假货是真的吗？ 淘宝天猫有假货吗( 二 )
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解释：
(1)如因收到商品破损、不符和质量问题须要发起退货退款，买家应准确选择相应退货退款理由，并在退货退款申请中上传问题商品的照片作为凭证 。
(2)买家下单后，如商品物流信息中，超过48小时未出库（仓库未发货），可按“未按商定时光发货”的理由退款，如在48小时内出库的订单不符合此申请退货退款理由 。双十一、618、年货节等特别运动时代除外 。
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