春节后紧接着又有元宵节、情人节 , 三八妇女等节日促销 。 节前准备好的短期广告投放延后 , 主要原因突如其来的疫情打破了品牌原有的销售节奏 , 线下门店关闭 , 线上受物流影响 。
危难当前 , 公共资源优先服务疫情 , 不适合大规模品牌广告投放 , 因此 , 很多企业的发展规划被迫调整 。 行业下端的电商代理商 , 运营商 , MCN等服务商压力也比较大 。 只能寄希望于品牌正式复工后 , 继续加强并优化线上内容运营的投放 。 长久来看 , 对电商运营商和MCN机构来说是个好的发展方向 。
二、疫情对化妆品企业的影响1.企业的抗风险能力
疫情过后 , 企业所面临的问题不仅仅是如何生存下去 , 而是应该把这次疫情危机视为企业发展必须考虑的背景因素 , 一个具有强防抗风险能力的企业 , 才能走的更远 , 在市场竞争中不被淘汰 ,
据调查 , 疫情下大中型企业、业务全面、资本雄厚在面对突如其来的疫情时 , 具有一定的抗风险能力 , 疫情对这些企业带来的影响整体程度低于整个行业 。
相反 , 中小型企业由于本身资金短缺 , 业务单一、客户群体小 , 因此抗风险能力弱 , 还要面临疫情给企业带来的延迟开工、销售下滑、利润降低、人工成本提高等的各种压力 , 因此疫情对于中小型企业影响较大 。
2.企业的生产影响
巧妇难为无米之炊 , 上文我们提到 , 疫情对供应链影响 , 一些化妆品原料进口困难 , 像油脂、基础保湿剂 , 甘油这种需求量比较大 , 技术壁垒不高的原料基本我国可以实现自产自销 , 但是技术水平较高的原料 ,
比如一些活性物 , 因为技术原因 , 国产原料短期无法替代 , 这无疑给企业带来了巨大的困难 。 此外 , 受疫情影响 , 恰逢假期 , 工作人员 , 无法到岗 , 物流无法进行 , 导致生产线难以启动 。 这一系列的影响导致生产难 , 难生产 。
3.企业的经营理念和经营模式
疫情前 , 没有哪个品牌会预测到2020年初线下渠道销售会受到冲击 , 尤其是以线下渠道为主的品牌 , 比如林清轩和完美日记 。 疫情后 , 受线下渠道闭店影响 , 以及消费着居家隔离影响 , 线下渠道受限 ,
因此很多品牌转开始战线上营销 , 将线上营销定位为主要销售渠道 , 之前主要打线下销售的的品牌 , 也调整了营销战略 , 紧追市场趋势 , 根据消费者需求 , 通过KOL、小红书推送 , 线上直播 , 抖音推送等方式来获客引流 , 提升知名度 , 未来 , 线上营销模式仍旧会成为主流的营销模式与线下营销相辅相成 。
三、疫情对消费者的影响1.消费者护肤观念从更美丽到更健康
在经历了疫情后 , 我国消费者的很多观念发生了改变 , 疫情期间 , 国民更关心的是自己的身心健康 , 因为经常佩戴口罩 , 居家隔离 , 拉远了与他人的情绪交流 , 社交上的隔离 , 容易产生焦虑孤独等压力 , 而护肤的过程需要摘下口罩 , 身心比较放松 , 而护肤的过程 , 对皮肤是个修护的过程 , 心情也会因为皮肤变好而感到愉悦 。
后疫情时期 , 护肤的意义不再是单纯的“为了更漂亮” , 而是为了更健康 , 同时经历了疫情 , 护肤观也趋于专业化 , 护肤追求要求也更高 。 根据CBNData调研数据调查显示:
53%的消费者认为肌肤问题的改善 , 不是立竿见影的 , 是逐步改善的过程 , 过去在意的是快效 , 现在关注的是主观改善的过程;58%的消费者认为 , 自己需要提升肌肤抵抗力 , 外部环境的改变 ,
比如疫情 , 空气污染 , 难以控制 , 因此维持肌肤抵抗力很重要 。 55%的消费者认为 , 需要注重产品的成分 , 消费者之前对产品的成分不是特别了解 , 以后将更加注重产品的成分 。
2.消费者护肤需求更加关注功效和成分
受疫情影响 , 佩戴口罩成为生活常态 , 由于经常佩戴口罩 , 口罩的边缘会刺激皮肤 , 导致皮肤比较敏感 , 同时由于长期佩戴口罩 , 被口罩遮盖下的皮肤由于透气性差容易导致长痘 。
CBNData调研数据显示:超过六成的消费者因为佩戴口罩 , 导致皮肤出现过敏 , 同时佩戴口罩时间过久还会导致皮肤长痘、毛孔粗大等症状;其中 , 女性遭受“口罩脸”的困扰比例以70%的占比高于男性的57% 。
根据数据调研显示 , 后疫情时代 , 产品的安全性、产品的功效和产品的成分是消费者在选择“口罩脸”护肤产品时最为关注的三个方面 , 占比分别是72%、60%、57% 。
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