快递物品丢失如何索赔
如果是网购的快递物品丢失,可以直接请求卖家处理,提交退款之后等待卖家和快递公司处理即可 。如果是个人寄快递,可以提供单号和证件去快递公司索赔,如果索赔服务不到位,可以申请司法介入,通过赔偿条款进行理赔 。
1.请卖家处理 。
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如果网上购买的物品丢失,处理方法会比较简单,直接告诉卖家,让卖家介入处理就可以了 。如果在网站网购后包裹丢失,先提交退款申请,系统会自动退还网购价格,然后让卖家和快递公司处理 。
2.投诉快递公司 。
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如果是快递,必须先保留快递订单号,然后提供订单号等有效证件到快递点索赔 。一般快递公司会帮助找回丢失的快递,如果没有,快递公司会以同样的价格赔偿损失 。
3.司法干预 。
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【快递物品丢失如何索赔】如果快递公司不执行赔偿,或者如果寄件人因赔偿而不满意,可以提供证据使司法介入 。一般每个快递公司都会有理赔的规则和标准,一般都会按照约定的赔偿条款进行理赔,所以在邮寄的时候一定要看清楚赔偿条款 。
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