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计算机组装与维修一体化课程 电脑组装与维修

计算机组装与维护(计算机组装与维护一体化课程) 。
综合课程1名称 。
计算机组装和维护 。
基准小时数
360
典型的工作描述 。
个人和企业用户需要配备电脑并安装相应的软件，或者在使用过程中出现电脑故障(软件和硬件)时，需要技术人员根据客户要求组装电脑、配置软件环境、维护和维修，指导用户正确使用操作系统和办公软件，使电脑能够正常使用 。
完成任务的过程是:
技术人员接受电脑组装订单，制定工作计划，根据客户的配置和使用要求查阅相关配件信息，列出配置清单并做好准备，包括硬件选型、备件、软件准备、安装工具和辅助材料等 。工作过程中，严格按照技术规范完成硬件组装和软件安装，测试电脑运行情况，正常工作后交付用户，同时对用户进行培训；维修人员接到客户的维修单后，与客户沟通，初步了解故障现象，确定故障范围，准备维修工具、备件、软件等 。工作期间，严格按照技术规范完成硬件检查和维护 。故障排除后，在电脑上进行操作测试，正常工作后交付给用户 。工作完成后，清理现场，放置货物，按照工作规范处理废弃物，填写技术服务订单并归档 。
工作内容分析 。
工作对象:
1.接受任务，明确任务要求，制定工作计划 。
2.根据客户要求，查阅附件信息、安装说明、维护手册等相关资料，列出配置清单 。
3.根据组装和维护的需要，选择硬件、备件和软件，准备安装工具和辅助材料 。
4.根据计算机组装程序表进行计算机组装 。
5.与客户沟通，初步了解故障现象，确定故障范围 。准备维护工具、备件和软件 。
6.根据维修报告记录对计算机进行故障检测和维护 。
7.根据电脑测试项目运行电脑 。
8.清理现场，放置设备并处理废物 。
9.资源网络交付用户，技术服务清单填写归档 。
工具、材料、设备和数据:
工具:十字螺丝刀、平头螺丝刀、万用表、尘刷、烙铁、防静电手套、皮虎、软件光盘、系统光盘等 。
材料:棉布、清洗液、胶带、标签纸 。
设备:外置光驱 。
资料:配置表、硬件规格、软件规格等 。
工作方法:
访问数据的方法 。
工具的使用方法 。
如何使用仪器？
小组合作的方法 。
检测设备的方法 。
技术服务表的填写方法 。
文件管理方法 。
劳动组织模式:
1.个人或团体形式的安装和维护 。
2.接受部门主管的工作任务 。
3.与同事有效沟通，合作完成任务 。
4.从仓库收集工具和材料 。。
工作要求:
1.接受任务，了解资源网络的任务要求，服从工作安排 。
2.根据设备安装要求，查阅安装说明书等资料，正确获取有效信息 。
3.硬件、软件、备件、工具和辅助材料的型号、规格和数量可根据装配配置清单或维护需要确定 。
4.正确使用工具，按照电脑组装程序单完成电脑组装工作，组装质量符合电脑组装技术要求 。
5.会运用各种沟通方式与客户进行有效沟通 。与客户沟通时，语言会表达清楚，沟通记录会填写规格，以便准确确定备件型号、规格和数量 。
6.能够严格按照技术规范完成硬件检查和维护 。
7.能够按照计算机测试项目的要求运行计算机，并使用正确的测试方法完成计算机的运行测试 。
8.场地整洁，工具整齐完整，废弃物按照公司规定和相关标准进行处理 。
9.技术服务表应填写详细、规范的内容和完整的文件 。
计划目标
完成本课程后，学生应该能够使用计算机 。
1.熟悉电脑结构，具备相应的手工组装硬件的能力 。
2.熟悉热门电脑元器件的价格和性能，能够根据用户需求列出相应的配置清单 。
3.熟练安装操作系统及各种常用工具和软件 。
4.能够诊断常见的计算机软硬件问题 。
5.有良好的沟通能力 。
6.能够规范相关技术文件的编写 。
7.能够为客户提供简单的培训 。
学习内容
1.计算机硬件组装 。
2.操作系统软件和常用应用软件的安装和使用 。
3.常见计算机软硬件故障排除 。
参考学习任务资源网 。
序列号
名字
上课时间
一个
组装台式计算机(硬件、软件) 。
120
2
软件环境配置
60
三
售后维护和维修电脑(硬件和软件) 。
60
四
客户培训WINDOWS和office的基本操作 。
120


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